Le prix d'un transfert privé correspond au coût de l'ensemble du véhicule avec son chauffeur pour le trajet réservé, et dans une formule à prix fixe, les frais liés à ce trajet, comme le carburant et les frais routiers, sont inclus d'avance plutôt qu'ajoutés le jour même. Avec AirportsTransfers.ch, le prix fixe par véhicule s'affiche avant le paiement et comprend l'accueil personnalisé, le suivi du vol et l'attente si votre vol est en retard. Tout ajout, comme un arrêt supplémentaire, est à prévoir de préférence lors de la réservation.
- Véhicule et chauffeur : la voiture, le van ou le minibus entier, pas une place
- Frais de trajet : carburant et frais routiers de l'itinéraire réservé sont compris dans un tarif fixe
- Service aéroport : accueil avec pancarte nominative et suivi du vol
- Attente : incluse si votre vol atterrit en retard
- À vérifier lors de la réservation : arrêts supplémentaires, changements d'itinéraire, mise à disposition à l'heure et demandes particulières
Le véhicule et le chauffeur
Le cœur d'un transfert privé, c'est l'usage exclusif d'un véhicule et d'un chauffeur professionnel. Contrairement à une navette partagée, vous n'attendez pas d'autres passagers et ne faites pas de détours par d'autres hôtels. Le prix s'entend par véhicule et non par personne : une famille de cinq personnes dans un Van (Mercedes Classe V) paie donc autant que deux personnes. Bien choisir son véhicule fait ainsi partie du bon rapport qualité-prix, et il vaut la peine de penser aux bagages autant qu'aux personnes : une Berline Affaires (Mercedes Classe E) jusqu'à trois passagers et trois bagages, une Berline Première (Mercedes Classe S) pour plus de confort, un Van (Mercedes Classe V) jusqu'à sept passagers avec dix bagages et des skis, ou un Minibus (Mercedes Sprinter) pour les groupes.
Carburant, péages et vignette
Les longs trajets au départ de Genève empruntent différents réseaux routiers. Les autoroutes suisses exigent une vignette, l'autocollant autoroutier annuel, tandis que les autoroutes françaises, comme celles qui mènent à Chamonix, à Annecy et en Tarentaise, sont à péage. Les autoroutes italiennes le sont aussi, et le tunnel du Mont-Blanc a son propre tarif. Dans un transfert à prix fixe, l'opérateur planifie l'itinéraire et intègre ces frais de trajet, ainsi que le carburant, au prix : les passagers n'ont donc rien à payer au péage ni à rembourser au chauffeur ensuite. En cas de doute, c'est dans le récapitulatif de réservation que vous vérifierez ce que couvre votre prix.
Temps d'attente et suivi du vol
Une prise en charge à l'aéroport comprend le suivi de votre vol par le chauffeur, qui s'adapte à l'heure d'atterrissage réelle. L'attente due à un vol en retard est incluse : un retard en vol n'alourdit donc pas votre facture. Une période normale après l'atterrissage est également prévue pour le contrôle des passeports, la récupération des bagages et la douane. Si vous pensez être retenu dans le terminal, par exemple pour déclarer un bagage manquant, envoyez un message à votre chauffeur.
Bagages, skis et sièges enfants
Les bagages sont transportés dans le véhicule dans le cadre du transfert, dans la limite de sa capacité. L'essentiel est de les déclarer avec précision lors de la réservation, en particulier skis, snowboards, sacs de golf et poussettes, afin qu'un véhicule suffisamment spacieux soit attribué. Des sièges enfants sont disponibles sur demande ; précisez leur nombre et l'âge des enfants lors de la réservation, et vérifiez dans le récapitulatif comment ils figurent sur votre réservation. Le chauffeur charge et décharge tout pour vous.
Suppléments et exclusions
Certaines demandes sortent du cadre d'un transfert standard d'un point à un autre, et il est plus juste pour tout le monde de les convenir à l'avance. Par exemple : des arrêts supplémentaires en route, un changement de destination le jour même, un itinéraire nettement plus long que prévu, ou garder le véhicule pour des courses après l'arrivée. Pour les programmes comportant plusieurs rendez-vous, un chauffeur à l'heure, avec un minimum de deux heures, est souvent la meilleure formule. Lisez les conditions de réservation concernant les modifications, les annulations et l'attente au-delà de ce qui est inclus, et posez la question si quelque chose n'est pas clair.
Le prix d'un transfert couvre le trajet routier. Il ne comprend pas les transports au-delà du véhicule, comme la navette ferroviaire entre Täsch et Zermatt, station sans voitures, ni les frais propres à votre voyage plutôt qu'au transfert, comme les frais de bagages de la compagnie pour l'équipement sportif ou les forfaits de ski. Le pourboire est un choix personnel et n'est pas attendu dans le cadre du prix.
Comparer les prix entre plusieurs options est plus facile lorsqu'on sait ce que chacune couvre. Une navette partagée facturée à la place, un taxi au compteur et un véhicule privé à prix fixe ne sont pas équivalents : la première implique d'autres passagers et des arrêts, le deuxième dépend du trafic, et le troisième réserve le véhicule entier à votre groupe pour un coût connu.
Réserver avec un prix clair
Lorsque vous réservez en ligne avec AirportsTransfers.ch, le prix fixe par véhicule s'affiche avant le paiement par carte, Apple Pay ou Google Pay, et votre confirmation récapitule le trajet. Votre chauffeur vous accueille avec une pancarte à votre nom, suit votre vol et vous aide avec les bagages et les skis déclarés lors de la réservation. Les entreprises peuvent demander des factures, et les trajets retour peuvent être réservés en même temps. Pour toute question sur ce qui est inclus ou sur les suppléments, appelez ou écrivez sur WhatsApp au +41 78 346 56 77, à tout moment.
