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  • Prix fixe affiché tout de suite, par véhicule
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Services · AirportsTransfers.ch

Chauffeur médical et cliniques

Le service de chauffeur médical et cliniques d'AirportsTransfers.ch propose des transferts privés et discrets entre l'aéroport de Genève, les hôtels et les cliniques, hôpitaux ou centres de bien-être en Suisse et dans la France voisine. Il s'adresse aux patients qui se déplacent pour un traitement ou un bilan de santé, ainsi qu'aux proches qui les accompagnent. Vous réservez en ligne, voyez le prix fixe par véhicule et payez à l'avance en toute sécurité.

Chauffeur médical et cliniques à Genève – chauffeur privé en Mercedes

Calme, discrétion et ponctualité

Les patients qui se déplacent pour un traitement ou un bilan médical arrivent souvent fatigués, parfois avec un rendez-vous impossible à déplacer. Votre chauffeur vous accueille à l'aéroport de Genève avec une pancarte à votre nom, vous aide avec tous les bagages et vous conduit directement à la clinique ou à votre hôtel. Nous suivons votre vol ; s'il atterrit en retard, le chauffeur s'adapte et l'attente est incluse. Les détails de votre trajet sont traités avec discrétion.

Pour les rendez-vous de suivi, un chauffeur à l'heure (minimum 2 heures) peut vous conduire à la clinique, attendre pendant la consultation et vous ramener.

Ce que le service comprend et ne comprend pas

  • Accueil à l'aéroport de Genève, ou prise en charge à votre hôtel ou à votre résidence
  • Aide avec les bagages et les effets personnels de porte à porte
  • Transferts vers les rendez-vous, avec attente pendant les heures réservées
  • Des véhicules confortables, dont la Berline Première (Mercedes Classe S) pour plus d'espace
  • Traitement discret des noms et des destinations

Il s'agit d'un service de chauffeur, et non d'un transport médical. Nos véhicules ne sont pas des ambulances et nos chauffeurs ne font pas partie du personnel soignant. Les passagers doivent pouvoir monter et descendre d'une voiture ou d'un van standard, éventuellement avec l'aide d'un accompagnant. Pour les patients nécessitant une surveillance médicale ou un brancard, veuillez faire appel à un prestataire de transport médical spécialisé.

Où nous conduisons patients et familles

Genève compte plusieurs cliniques privées et les hôpitaux universitaires, et la région lémanique est réputée pour ses cliniques et ses centres de bien-être médicalisés, notamment à Lausanne, Montreux, Glion et sur les hauts de Vevey. Nous conduisons aussi des patients vers des cliniques à Zurich, Berne et Lucerne, ainsi que vers des villes thermales comme Loèche-les-Bains, Divonne-les-Bains, Évian-les-Bains, Aix-les-Bains et Brides-les-Bains. Les familles qui accompagnent un patient réservent souvent des transferts entre leur hôtel, la clinique et l'aéroport de Genève pendant tout le séjour, et certaines réservent le retour vers leur pays via Zurich ou un autre aéroport.

Lorsque le patient est un enfant ou une personne âgée, nous pouvons installer des sièges enfant sur demande ou choisir un véhicule plus facile d'accès, comme le Van (Mercedes Classe V), doté d'une porte latérale coulissante et pouvant accueillir jusqu'à 7 passagers et 10 bagages.

Réservation et paiement

Réservez en ligne en indiquant le lieu de prise en charge, l'adresse de la clinique, l'heure du rendez-vous et toute remarque pratique, comme des besoins de mobilité ou des bagages supplémentaires. Le prix fixe par véhicule s'affiche avant le paiement, et vous réglez via une page de paiement Stripe sécurisée, par carte, Apple Pay ou Google Pay. Les cliniques, les coordinateurs de patients et les membres de la famille peuvent réserver au nom d'un patient et recevoir une facture. AirportsTransfers.ch est disponible 24 h/24, 7 j/7 au +41 78 346 56 77 et à contact@airportstransfers.ch.

Chauffeur médical et cliniques : questions et réponses

45 questions avec réponse

S'agit-il d'un service de transport médical ?
Non. Il s'agit d'un service de chauffeur privé. Nos véhicules ne sont pas des ambulances et nos chauffeurs ne font pas partie du personnel soignant.
Le chauffeur peut-il attendre pendant mon rendez-vous ?
Oui. Réservez un chauffeur à l'heure, à partir de 2 heures : le chauffeur attend et vous ramène.
Une clinique ou un coordinateur peut-il réserver pour un patient ?
Oui. Cliniques, coordinateurs et proches peuvent réserver et payer en ligne sur AirportsTransfers.ch et recevoir une facture.
Quel véhicule est le plus facile d'accès ?
Beaucoup de passagers trouvent le Van (Mercedes Classe V), avec sa porte coulissante, plus pratique. Signalez tout besoin de mobilité lors de la réservation.
Mes informations restent-elles confidentielles ?
Oui. Les noms, destinations et détails des rendez-vous servent uniquement à organiser votre transfert et sont traités avec discrétion.
Réservation et paiement8
Comment le prix d'un transfert vers une clinique est-il calculé ?
Le prix s'entend par véhicule, selon la distance et la catégorie de véhicule. Les réservations à l'heure dépendent du nombre d'heures. Le prix s'affiche avant le paiement et ne varie pas selon le nombre d'accompagnants.
Une clinique peut-elle payer le transfert d'un patient ?
Oui. Les cliniques, les coordinateurs de patients et les membres de la famille peuvent réserver pour le compte d'un patient, payer en ligne et recevoir une facture. Le patient voyage sans rien payer le jour même.
Puis-je obtenir une facture à présenter à mon assurance ?
Nous émettons une facture avec les informations que vous fournissez. Le remboursement d'un service de chauffeur privé par votre assureur dépend de votre contrat : renseignez-vous auprès de lui avant de réserver.
Comment payer un chauffeur pour clinique ?
Le paiement s'effectue en ligne via une page de paiement sécurisée Stripe par carte, Apple Pay ou Google Pay. La confirmation arrive par e-mail avec les détails de la prise en charge et de la clinique.
Et si mon rendez-vous est reporté ?
Contactez-nous dès que possible par téléphone, WhatsApp ou e-mail pour reporter le transfert à la nouvelle date ou heure. Les modifications sont traitées selon les conditions affichées lors de la réservation.
Comment fonctionnent les annulations pour les rendez-vous médicaux ?
Les conditions d'annulation dépendent du délai restant avant la prise en charge et figurent dans les conditions affichées lors de la réservation. Prévenez AirportsTransfers.ch tôt si le plan de traitement change.
Une agence de tourisme médical peut-elle réserver des transferts pour ses patients ?
Oui. Les coordinateurs de tourisme médical peuvent réserver des transferts pour leurs patients, ajouter leurs coordonnées de facturation et envoyer à AirportsTransfers.ch le calendrier complet des rendez-vous, pour que chaque trajet soit planifié à l'avance.
Le transfert peut-il être réservé sans communiquer d'informations médicales ?
Oui. Nous avons uniquement besoin d'informations pratiques : lieu de prise en charge, adresse de la clinique, heure du rendez-vous et éventuels besoins de mobilité. Les informations médicales ne sont ni nécessaires ni demandées.
Comment ça marche8
Comment fonctionne le service de chauffeur pour cliniques ?
Vous réservez en ligne en indiquant le lieu de prise en charge, l'adresse de la clinique, l'heure du rendez-vous et toute remarque pratique, puis vous payez le prix fixe par véhicule. Le chauffeur vous accueille à l'aéroport de Genève ou à votre hôtel, vous aide avec vos bagages et vous conduit directement à la clinique.
Comment un patient est-il accueilli à l'aéroport de Genève ?
Le chauffeur attend dans le hall des arrivées avec une pancarte nominative, prend en charge tous les bagages et accompagne le patient à son rythme jusqu'au véhicule. Nous suivons le vol : une arrivée tardive ne change rien.
Comment être sûr d'arriver à l'heure à un rendez-vous fixe ?
Indiquez l'heure du rendez-vous lors de la réservation et choisissez une heure de prise en charge avec une marge confortable. Le chauffeur planifie l'itinéraire en fonction de la circulation. Pour un rendez-vous juste après l'atterrissage, tenez compte d'éventuels retards de vol.
Comment se passent les rendez-vous de suivi ?
Pour les visites de suivi, réservez un chauffeur à l'heure, 2 heures minimum. Le chauffeur vous conduit à la clinique, attend pendant la consultation et vous ramène à votre hôtel ou à votre résidence.
Le chauffeur peut-il m'accompagner à l'intérieur de la clinique ?
Le chauffeur peut vous aider de la voiture jusqu'à l'entrée de la clinique avec vos bagages. À l'intérieur, vous êtes pris en charge par le personnel de la clinique. Le chauffeur ne fait pas partie du personnel médical.
Un proche peut-il voyager avec le patient ?
Oui. Les proches ou accompagnants voyagent dans le même véhicule sans supplément, puisque le prix s'entend par véhicule. Choisissez un véhicule avec suffisamment de places pour tous et pour les bagages.
Comment réserver des transferts pour une hospitalisation avec plusieurs dates ?
Réservez chaque transfert en ligne, ou envoyez les dates, adresses et horaires à contact@airportstransfers.ch. AirportsTransfers.ch prépare alors tous les trajets, par exemple l'arrivée, l'admission, la sortie et le retour à l'aéroport.
Et si l'heure de ma sortie de clinique change ?
Appelez ou envoyez un message WhatsApp au +41 78 346 56 77 dès que la nouvelle heure est connue. Nous adapterons la prise en charge chaque fois que possible, car les heures de sortie bougent souvent.
Ce qui est inclus6
Qu'est-ce qui est inclus dans le service de chauffeur pour cliniques ?
L'accueil à l'aéroport de Genève ou la prise en charge à votre hôtel, l'aide pour les bagages de porte à porte, les transferts vers les rendez-vous avec attente dans la limite des heures réservées, des véhicules confortables et un traitement discret des noms et des destinations.
L'attente pendant une consultation est-elle incluse ?
Oui, dans le cadre d'une réservation à l'heure. Le chauffeur attend pendant la consultation et vous ramène. Pour un transfert simple, l'attente à la clinique n'est pas incluse : choisissez la réservation à l'heure si vous avez besoin d'un retour.
Quel véhicule est le plus confortable après un traitement ?
La Berline Première (Mercedes Classe S) offre le plus d'espace et de confort à l'arrière. Le Van (Mercedes Classe V), avec sa porte latérale coulissante, est plus facile d'accès pour certains passagers.
Le suivi de vol est-il inclus pour les patients arrivant à l'aéroport de Genève ?
Oui. Nous suivons le vol, et le chauffeur s'adapte à l'heure réelle d'atterrissage, attente comprise en cas de retard. C'est important lorsqu'un patient est fatigué après un long voyage.
Le chauffeur aide-t-il avec les fauteuils roulants ou les aides à la marche ?
Oui, le chauffeur charge un fauteuil roulant pliable ou une aide à la marche s'il a été signalé lors de la réservation. Les passagers doivent pouvoir s'installer sur le siège seuls ou avec l'aide d'un accompagnant.
La discrétion est-elle garantie pour les patients ?
Oui. Les noms, les destinations et les détails des rendez-vous sont traités avec discrétion et utilisés uniquement pour assurer le service. Les chauffeurs ne parlent pas des passagers ni de leurs trajets à des tiers.
Situations fréquentes10
Pouvez-vous me conduire de l'aéroport de Genève à une clinique privée à Genève ?
Oui. Le chauffeur vous accueille aux arrivées et vous conduit directement à la clinique ou à votre hôtel. Indiquez l'adresse exacte de la clinique et l'heure du rendez-vous lors de la réservation.
Conduisez-vous des patients vers des cliniques à Lausanne, Montreux ou Glion ?
Oui. La région lémanique est réputée pour ses cliniques et ses centres de bien-être médical, notamment à Lausanne, Montreux, Glion et sur les hauts de Vevey. AirportsTransfers.ch y conduit les patients depuis l'aéroport de Genève.
Pouvez-vous conduire des patients vers des cliniques à Zurich, Berne ou Lucerne ?
Oui. Des transferts longue distance vers des cliniques de Zurich, Berne et Lucerne sont possibles, de porte à porte depuis l'aéroport de Genève ou votre hôtel. Des pauses peuvent être demandées, et les accompagnants voyagent dans le même véhicule sans supplément.
Pouvez-vous m'emmener dans une station thermale pour une cure ?
Oui. Nous conduisons nos clients vers des villes thermales comme Loèche-les-Bains, Divonne-les-Bains, Évian-les-Bains, Aix-les-Bains et Brides-les-Bains, avec les bagages pour tout le séjour. Le chauffeur vous dépose à l'entrée de votre hôtel ou de votre établissement thermal.
Pouvez-vous conduire une famille chaque jour entre son hôtel et l'hôpital ?
Oui. Les familles qui accompagnent un patient réservent souvent des transferts quotidiens entre leur hôtel et l'hôpital. Plusieurs réservations peuvent être planifiées ensemble par e-mail, pour que les mêmes horaires quotidiens soient réservés pendant toute l'hospitalisation.
Pouvez-vous me ramener chez moi dans un autre pays après un traitement ?
Oui, dans notre zone de couverture : Suisse, France, Italie et Allemagne. Vous pouvez aussi réserver un transfert vers un autre aéroport, comme Zurich, pour votre vol de retour.
Pouvez-vous conduire un parent âgé à un contrôle médical ?
Oui. Le chauffeur vient chercher votre parent à domicile, l'aide à monter dans le véhicule, le conduit au rendez-vous et, avec une réservation à l'heure, attend puis le raccompagne chez lui.
Pouvez-vous me conduire à un rendez-vous dentaire après lequel je ne pourrai pas conduire ?
Oui. Un chauffeur à l'heure peut vous conduire au rendez-vous, attendre et vous ramener. C'est utile chaque fois qu'on vous a déconseillé de conduire après une intervention.
Pouvez-vous conduire un patient après une chirurgie esthétique ?
Oui, si le patient est en mesure de voyager dans un véhicule standard. Le chauffeur est discret et conduit en douceur, et la Berline Première offre la banquette arrière la plus confortable.
Pouvez-vous prendre en charge un patient qui arrive en jet privé pour un traitement ?
Oui, si le patient peut voyager dans un véhicule standard. Indiquez les détails du vol et l'agent de handling, et le chauffeur accueille le patient au point de rencontre convenu.
Questions pratiques8
Qui ne devrait pas utiliser le service de chauffeur pour cliniques ?
Les patients nécessitant une surveillance médicale, de l'oxygène géré par du personnel soignant ou un brancard doivent faire appel à un transporteur médical spécialisé. Nos véhicules ne sont pas des ambulances et nos chauffeurs ne sont pas du personnel médical.
Puis-je emporter du matériel médical dans la voiture ?
Oui, le matériel médical personnel, comme un fauteuil roulant pliable, des béquilles ou un appareil portable, peut voyager s'il est signalé lors de la réservation. Assurez-vous qu'il tient dans la capacité de bagages du véhicule.
Un enfant patient peut-il avoir un siège enfant ?
Oui. Demandez un siège enfant ou un rehausseur en indiquant l'âge de l'enfant lors de la réservation : il sera installé avant la prise en charge, que ce soit à l'aéroport, à l'hôtel ou à la clinique.
Et si je me sens mal pendant le transfert ?
Prévenez immédiatement le chauffeur. Il s'arrêtera dès que possible à un endroit sûr. En cas d'urgence, le chauffeur appellera les services de secours, car il ne fait pas partie du personnel médical.
Puis-je demander une conduite douce et lente après un traitement ?
Oui. Dites-le au chauffeur ou ajoutez-le aux remarques de réservation. Le chauffeur adapte sa conduite et son itinéraire pour rendre le trajet aussi confortable que possible.
Puis-je demander un chauffeur qui parle ma langue ?
Oui, vous pouvez le demander. Indiquez votre langue préférée dans les remarques de réservation, et nous attribuons un chauffeur adapté chaque fois que possible. Les accompagnants peuvent aussi nous contacter par écrit, par e-mail.
Le service est-il disponible la nuit pour les admissions matinales à l'hôpital ?
Oui. AirportsTransfers.ch fonctionne 24 h/24 et 7 j/7 : les admissions tôt le matin et les sorties tardives peuvent être assurées. Réservez l'heure nécessaire et prévoyez une marge pour la circulation, en particulier pour les admissions matinales à Genève ou à Lausanne.
Comment les cliniques et les familles peuvent-elles vous contacter ?
Par téléphone ou WhatsApp au +41 78 346 56 77, disponible 24 h/24 et 7 j/7, ou par e-mail à contact@airportstransfers.ch. Utilisez le téléphone ou WhatsApp pour les changements le jour même, comme une nouvelle heure de sortie ou un rendez-vous déplacé.

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