Question 1

Qu'est-ce qu'AirportsTransfers.ch et où êtes-vous basés ?

Accepted Answer

AirportsTransfers.ch est un service de chauffeur privé basé dans le canton de Genève, à Thônex, à quelques minutes de l'aéroport international de Genève (GVA). Notre métier est le transfert privé avec chauffeur au départ et à destination de l'aéroport de Genève : vers le centre-ville, les hôtels, les organisations internationales, la Suisse romande, la France voisine et surtout les stations de ski des Alpes. Chaque trajet est assuré par un chauffeur professionnel en Mercedes récente, à prix fixe connu avant la réservation, avec paiement sécurisé en ligne et confirmation immédiate par e-mail.

Question 2

Comment fonctionne un transfert privé depuis l'aéroport de Genève ?

Accepted Answer

Vous réservez en ligne en indiquant votre numéro de vol, votre adresse de destination, le nombre de passagers et de bagages. Le jour de votre arrivée à l'aéroport de Genève, votre chauffeur suit votre vol en temps réel et vous attend dans le hall des arrivées, juste après la douane, avec une pancarte à votre nom. Il vous aide avec vos valises, vous conduit jusqu'au véhicule stationné à proximité et vous dépose directement à votre hôtel, à votre domicile, à votre bureau ou dans votre chalet. Le véhicule est réservé uniquement pour vous : pas de navette partagée, pas d'arrêt intermédiaire.

Question 3

Où mon chauffeur m'attend-il à l'aéroport de Genève ?

Accepted Answer

À l'aéroport de Genève, votre chauffeur vous attend dans le hall des arrivées, à la sortie de la zone bagages et de la douane, avec une pancarte à votre nom. L'aéroport possède un secteur suisse et un secteur français : si vous arrivez côté français, précisez-le lors de la réservation pour que le chauffeur vous accueille au bon endroit. Vous recevez à l'avance nos coordonnées de contact ; en cas de doute sur le point de rencontre, il suffit de nous appeler ou de nous écrire sur WhatsApp au +41 78 346 56 77 et nous vous guidons jusqu'à votre chauffeur.

Question 4

Que se passe-t-il si mon vol arrive en retard à Genève ?

Accepted Answer

Grâce au numéro de vol indiqué lors de la réservation, nous suivons l'heure réelle d'atterrissage à l'aéroport de Genève. Si votre avion a du retard, votre chauffeur adapte automatiquement son heure d'arrivée : vous n'avez rien à faire et l'attente liée au retard du vol est comprise dans le prix fixe. Nous tenons aussi compte du temps nécessaire pour récupérer vos bagages et passer la douane. Si vous êtes retenu pour une autre raison, par exemple un bagage perdu, prévenez-nous par téléphone ou WhatsApp afin que votre chauffeur reste informé.

Question 5

Combien de temps faut-il pour aller de l'aéroport de Genève au centre-ville ?

Accepted Answer

Le trajet entre l'aéroport de Genève et le centre-ville dure en général 15 à 25 minutes selon l'heure et la circulation, pour environ 5 kilomètres. Votre chauffeur privé vous dépose directement devant votre hôtel, votre appartement ou votre lieu de rendez-vous, que ce soit aux Pâquis, sur les quais du lac Léman, à Champel, à Carouge ou dans le quartier des organisations internationales. C'est la solution la plus simple après un long vol, surtout avec des bagages, des enfants ou en soirée, car vous évitez l'attente au taxi et les changements de transport public.

Question 6

Pouvez-vous me conduire à l'aéroport de Genève pour mon départ ?

Accepted Answer

Oui, nous assurons aussi les transferts vers l'aéroport de Genève depuis n'importe quelle adresse de Genève, de Suisse romande, de France voisine ou d'une station de ski. Indiquez l'heure de votre vol : nous vous conseillons une heure de prise en charge qui laisse le temps nécessaire pour l'enregistrement et les contrôles de sécurité. Votre chauffeur arrive à l'heure convenue devant chez vous, charge vos bagages et vous dépose devant le terminal des départs, côté suisse ou côté français selon votre compagnie. C'est idéal pour les départs très tôt le matin, quand les transports publics ne circulent pas encore.

Question 7

Le service est-il disponible la nuit et le week-end à l'aéroport de Genève ?

Accepted Answer

Oui, notre service de chauffeur privé à l'aéroport de Genève fonctionne 24h/24 et 7j/7, y compris la nuit, le week-end et les jours fériés. De nombreux vols arrivent tard le soir ou partent très tôt le matin, en particulier pendant la saison de ski, et c'est justement dans ces moments qu'un transfert privé réservé à l'avance fait la différence. Il suffit de réserver en ligne au moins 12 heures avant la prise en charge. Pour une demande plus urgente, contactez-nous directement par téléphone ou WhatsApp : nous faisons tout notre possible pour trouver un chauffeur disponible.

Question 8

Quelle est la différence entre un taxi et votre transfert privé à Genève ?

Accepted Answer

Avec un taxi à l'aéroport de Genève, le prix dépend du compteur, de l'attente et de la circulation, et vous devez faire la queue à la station. Avec AirportsTransfers.ch, le prix est fixe et connu à l'avance, payé en ligne avant le trajet : il ne change pas en cas d'embouteillage ou de retard de vol. Votre chauffeur vous attend avec une pancarte, suit votre vol, vous aide avec les bagages et le véhicule (Mercedes Classe E, Classe S, Classe V ou Sprinter) est choisi selon le nombre de passagers et de valises. Pour les longs trajets vers les stations de ski, le transfert privé est aussi bien plus confortable.

Question 9

Assurez-vous les transferts depuis le terminal des jets privés de Genève ?

Accepted Answer

Oui. Nous accueillons les passagers de l'aviation d'affaires au terminal des jets privés (FBO) de l'aéroport de Genève, où le chauffeur peut vous attendre au plus près de votre avion, selon les procédures de l'aéroport et de votre handling. Indiquez le nom de l'opérateur ou du FBO et l'immatriculation ou l'heure prévue d'arrivée : nous coordonnons la prise en charge pour que la transition entre l'avion et la voiture soit la plus rapide et discrète possible. Ce service est très demandé pour les séjours à Gstaad, Verbier, Courchevel ou Megève.

Question 10

Desservez-vous aussi les autres aéroports au départ de Genève ?

Accepted Answer

Oui. En plus de l'aéroport de Genève, nous assurons des transferts privés vers et depuis d'autres aéroports en Suisse, en France, en Italie et en Allemagne, par exemple Zurich, Bâle-Mulhouse, Lyon-Saint-Exupéry, Sion ou Milan-Malpensa. C'est pratique en cas d'annulation de vol, de correspondance manquée ou si votre vol le plus avantageux part d'un autre aéroport. Le prix fixe s'affiche dès que vous saisissez le trajet dans notre formulaire de réservation, et le chauffeur suit votre vol comme pour un transfert classique depuis l'aéroport de Genève.

Question 11

Comment réserver un transfert privé de l'aéroport de Genève vers une station de ski ?

Accepted Answer

Sur AirportsTransfers.ch, choisissez « Aéroport », indiquez que vous arrivez à l'aéroport de Genève, puis saisissez votre station (Verbier, Zermatt, Courchevel, Val Thorens, Megève, Chamonix...) ou l'adresse exacte de votre chalet ou hôtel. Ajoutez le nombre de passagers, de valises et de paires de skis ou snowboards : le formulaire vous propose alors les véhicules adaptés avec leur prix fixe. Vous payez en ligne en quelques minutes et recevez votre confirmation par e-mail. Le jour J, votre chauffeur vous attend à l'arrivée et vous conduit directement à la porte de votre logement.

Question 12

Quelles stations de ski desservez-vous depuis Genève ?

Accepted Answer

Depuis l'aéroport de Genève, nous desservons toutes les grandes stations des Alpes. En Suisse : Verbier, Zermatt, Gstaad, Crans-Montana, Saas-Fee, Villars, Nendaz, Champéry ou Saint-Moritz. En France : Courchevel, Méribel, Val Thorens, Val d'Isère, Tignes, Les Arcs, La Plagne, Megève, Chamonix, Avoriaz, Morzine, Flaine ou La Clusaz. En Italie : Courmayeur et Breuil-Cervinia. Au total, plus de 400 destinations figurent dans notre système de réservation, et nous allons aussi à n'importe quelle adresse de chalet sur demande.

Question 13

Combien de temps dure le trajet de Genève à Verbier en transfert privé ?

Accepted Answer

Verbier se trouve à environ 160 kilomètres de l'aéroport de Genève, soit environ 2 heures de route dans des conditions normales. Le trajet longe le lac Léman par l'autoroute jusqu'à Martigny, puis monte par le Val de Bagnes jusqu'à la station. Votre chauffeur privé vous dépose directement devant votre chalet ou votre hôtel à Verbier, même dans les quartiers en hauteur, ce qui évite le train, le bus et la télécabine avec les bagages. En période de neige, nos véhicules sont équipés de pneus hiver et nos chauffeurs connaissent bien la route de montagne.

Question 14

Comment aller de l'aéroport de Genève à Zermatt, station sans voitures ?

Accepted Answer

Zermatt est une station sans voitures : aucun véhicule privé ne peut monter jusqu'au village. Votre chauffeur vous conduit depuis l'aéroport de Genève jusqu'à Täsch, à environ 3 heures 15 de route, où se trouve le terminal de la navette ferroviaire qui rejoint Zermatt en 12 minutes. Le chauffeur vous dépose au plus près du terminal et vous aide avec vos bagages et votre matériel de ski. C'est la façon la plus confortable de rejoindre Zermatt et le Cervin depuis Genève, sans changement de train à Viège avec vos valises.

Question 15

Combien de temps faut-il pour aller de Genève à Courchevel, Méribel ou Val Thorens ?

Accepted Answer

Depuis l'aéroport de Genève, comptez environ 2 heures 15 pour Courchevel (150 km), 2 heures 10 pour Méribel (145 km) et 2 heures 30 pour Val Thorens (165 km), hors embouteillages du samedi en haute saison. Les Trois Vallées sont parmi les destinations les plus demandées de nos clients qui arrivent à Genève. Votre chauffeur privé vous dépose devant votre chalet ou votre hôtel, y compris à Courchevel 1850, Moriond ou au cœur de Val Thorens, et nous adaptons l'heure de départ en fonction de votre vol et des conditions de circulation.

Question 16

Combien de temps faut-il pour aller de Genève à Megève ou Chamonix ?

Accepted Answer

Megève et Chamonix-Mont-Blanc sont les stations de ski les plus proches de l'aéroport de Genève : comptez environ 1 heure 10 pour Megève (75 km) et environ 1 heure 15 pour Chamonix (90 km) en conditions normales. Ce sont des destinations idéales pour un week-end ou un court séjour, car vous pouvez être sur les pistes l'après-midi même de votre arrivée. Votre chauffeur vous conduit jusqu'à votre hôtel ou votre chalet, à Megève, au Mont d'Arbois, à Chamonix, à Argentière ou aux Houches, avec toute la place nécessaire pour vos skis.

Question 17

Combien de temps faut-il pour aller de Genève à Gstaad ou Crans-Montana ?

Accepted Answer

Gstaad se trouve à environ 160 kilomètres de l'aéroport de Genève, soit environ 2 heures de route par Montreux et le col des Mosses ou par Bulle. Crans-Montana est à environ 190 kilomètres, soit 2 heures 15 environ par la vallée du Rhône et Sierre. Ces deux stations accueillent de nombreux clients internationaux qui apprécient un chauffeur privé discret et ponctuel dès leur sortie d'avion. Votre chauffeur vous dépose directement à votre hôtel ou chalet, et nous pouvons aussi organiser vos déplacements sur place pendant votre séjour.

Question 18

Combien de temps faut-il pour aller de Genève à Val d'Isère ou Tignes ?

Accepted Answer

Depuis l'aéroport de Genève, Val d'Isère se trouve à environ 180 kilomètres, soit 2 heures 45 de route, et Tignes à environ 175 kilomètres, soit 2 heures 40, par Albertville et la vallée de la Tarentaise. Les samedis de haute saison, la circulation peut être plus dense dans la vallée : nous en tenons compte pour planifier votre transfert. Votre chauffeur privé vous conduit jusqu'à la porte de votre chalet ou de votre résidence, avec vos skis et vos bagages, sans changement de car ni attente à la gare routière.

Question 19

Combien coûte un transfert privé de Genève vers une station de ski ?

Accepted Answer

Le prix d'un transfert privé vers une station de ski dépend de la distance depuis l'aéroport de Genève et du véhicule choisi : berline Mercedes Classe E pour 1 à 3 personnes, Classe S pour plus de prestige, Classe V pour 7 personnes ou Sprinter pour les groupes. Il s'agit toujours d'un prix fixe par véhicule et non par personne : à plusieurs, le transfert privé devient souvent comparable aux navettes partagées. Saisissez votre station dans le formulaire de réservation pour voir immédiatement le prix exact de chaque véhicule, sans engagement.

Question 20

Mes skis, snowboards et chaussures de ski sont-ils acceptés ?

Accepted Answer

Oui, bien sûr. Le transport des skis, snowboards, bâtons et sacs à chaussures fait partie de nos transferts vers les stations de ski depuis Genève. Indiquez simplement le nombre de paires de skis ou de snowboards dans le formulaire de réservation : nous attribuons alors un véhicule assez spacieux, en général la Mercedes Classe V ou, pour les groupes, le Mercedes Sprinter. Votre chauffeur charge et décharge votre matériel avec soin. Si vous louez votre matériel sur place, vous voyagez encore plus léger et pouvez choisir une berline.

Question 21

Vos véhicules sont-ils équipés pour la neige et les routes de montagne ?

Accepted Answer

Oui. En hiver, nos véhicules circulent avec des pneus neige adaptés aux routes des Alpes, et nos chauffeurs sont habitués aux routes de montagne entre Genève et les stations de ski, par tous les temps. Ils connaissent les accès aux chalets, les règles de circulation dans les stations et les conditions locales. En cas de fortes chutes de neige, de fermeture de route ou d'obligation de chaînes, nous adaptons l'itinéraire et l'horaire et nous vous tenons informé. Votre sécurité passe toujours avant la rapidité du trajet.

Question 22

Pouvez-vous me déposer directement devant mon chalet ?

Accepted Answer

Oui, c'est tout l'intérêt d'un transfert privé depuis l'aéroport de Genève : votre chauffeur vous conduit jusqu'à la porte de votre chalet, de votre hôtel ou de votre résidence, et non à un arrêt de navette au centre de la station. Indiquez l'adresse exacte et, si possible, les consignes d'accès (route privée, parking, code). Si un chalet n'est pas accessible en voiture, le chauffeur vous dépose au point le plus proche et vous aide avec les bagages. Nous assurons aussi les retours du chalet vers l'aéroport de Genève à la fin du séjour.

Question 23

Proposez-vous des transferts ski pour les familles et les groupes ?

Accepted Answer

Oui. Pour les familles, la Mercedes Classe V accueille jusqu'à 7 passagers et 10 bagages, avec la place pour les skis, et nous fournissons sur demande les sièges bébé, sièges enfant et rehausseurs adaptés à l'âge de vos enfants. Pour les groupes d'amis, les clubs, les séminaires ou les écoles de ski, le Mercedes Sprinter transporte jusqu'à 16 passagers avec leurs bagages et leur matériel. Tout le groupe voyage ensemble depuis l'aéroport de Genève jusqu'à la station, à prix fixe par véhicule, sans attendre les autres passagers d'une navette.

Question 24

Pourquoi choisir un transfert privé plutôt qu'une navette partagée vers les stations ?

Accepted Answer

Une navette partagée depuis l'aéroport de Genève fait plusieurs arrêts, attend d'autres vols et vous dépose souvent à un point central de la station. Avec un transfert privé AirportsTransfers.ch, vous partez dès que vous avez vos bagages, sans attendre d'autres passagers, et vous êtes déposé devant votre logement. Le trajet est plus court, plus calme et plus confortable, surtout avec des enfants ou après un long vol. Comme le prix est fixe par véhicule, la différence de prix est souvent faible dès que vous voyagez à trois ou quatre.

Question 25

Pouvez-vous faire le retour de la station de ski vers l'aéroport de Genève ?

Accepted Answer

Oui. Il suffit de réserver un deuxième trajet de votre station vers l'aéroport de Genève, ou d'utiliser notre formulaire « Je pars de GVA » pour le retour. Indiquez l'heure de votre vol : nous calculons l'heure de prise en charge au chalet en tenant compte de la distance, de la circulation du samedi en haute saison et du temps d'enregistrement. Votre chauffeur vient vous chercher devant votre logement, charge vos skis et vos valises, et vous dépose devant le terminal. Vous profitez ainsi de votre dernière matinée sans stress.

Question 26

Quelles destinations desservez-vous autour de Genève ?

Accepted Answer

Au départ de Genève et de son aéroport, nous desservons toute la région lémanique et bien au-delà : Lausanne, Montreux, Vevey, Nyon, Morges, Évian-les-Bains, Divonne-les-Bains, Annecy, Thonon, mais aussi Berne, Zurich, Lyon, Turin ou Milan. Plus de 400 destinations sont enregistrées dans notre formulaire avec un prix fixe, et nous pouvons vous conduire à n'importe quelle adresse en Suisse, en France, en Italie et en Allemagne. Que ce soit pour les affaires, les vacances ou le ski, votre chauffeur privé part de Genève à l'heure qui vous convient.

Question 27

Combien de temps pour aller de l'aéroport de Genève à Lausanne ou Montreux ?

Accepted Answer

Lausanne se trouve à environ 61 kilomètres de l'aéroport de Genève, soit environ 45 minutes de route par l'autoroute qui longe le lac Léman. Montreux est à environ 91 kilomètres, soit 1 heure 05 environ. Ces trajets sont très demandés par les voyageurs d'affaires, les participants aux congrès, les clients des cliniques privées et des hôtels de la Riviera vaudoise. Votre chauffeur vous dépose directement à votre adresse, sans changement de train à Genève-Cornavin ou à Lausanne avec vos bagages, à un prix fixe connu à l'avance.

Question 28

Desservez-vous Annecy, Évian et la France voisine depuis Genève ?

Accepted Answer

Oui. La France voisine est à quelques minutes de l'aéroport de Genève : Annecy se trouve à environ 44 kilomètres (40 minutes), Évian-les-Bains à environ 45 kilomètres (50 minutes) et Divonne-les-Bains à 20 kilomètres seulement. Nous assurons aussi les trajets vers le Pays de Gex, Thonon-les-Bains, Saint-Julien, Annemasse et toute la Haute-Savoie. Si votre vol arrive côté français de l'aéroport de Genève, indiquez-le lors de la réservation : votre chauffeur vous attendra du bon côté pour rejoindre directement votre destination en France.

Question 29

Proposez-vous des transferts entre Genève et Zurich ou d'autres grandes villes ?

Accepted Answer

Oui. Nous assurons des transferts longue distance entre Genève et Zurich, Berne, Bâle, Lucerne, Lyon, Turin, Milan ou Munich. C'est une alternative confortable au train lorsque vous voyagez avec beaucoup de bagages, avec des enfants ou en groupe, ou lorsque vous souhaitez travailler en toute tranquillité pendant le trajet. Le chauffeur vous prend en charge à votre adresse ou à l'aéroport de Genève et vous dépose directement à destination, porte à porte. Le prix fixe par véhicule s'affiche immédiatement dans notre formulaire de réservation.

Question 30

Pouvez-vous m'emmener à la gare de Genève-Cornavin ou à mon hôtel ?

Accepted Answer

Oui. Nous assurons les transferts entre l'aéroport de Genève, la gare de Genève-Cornavin, les hôtels de la ville et toutes les adresses privées du canton. C'est pratique si vous arrivez en train avec beaucoup de bagages, si vous rejoignez un hôtel sur les quais du lac Léman ou si vous enchaînez un train et un vol. Votre chauffeur vous attend à l'heure convenue, à la sortie de la gare ou devant le hall de l'hôtel, et vous conduit directement à destination. Le trajet est réservé à l'avance et payé en ligne à prix fixe.

Question 31

Vous déplacez-vous vers les organisations internationales de Genève ?

Accepted Answer

Oui. Une grande partie de nos clients se rend aux Nations Unies, à l'OMS, à l'OMC, au CICR, à l'OIT, au CERN ou dans les missions permanentes et ambassades de Genève. Nos chauffeurs connaissent bien le quartier des organisations internationales, les accès et les contraintes de sécurité. Nous pouvons organiser des transferts depuis l'aéroport de Genève, des allers-retours entre l'hôtel et les lieux de réunion ou une mise à disposition sur plusieurs heures pendant une conférence. La facturation peut être établie au nom de votre organisation ou de votre entreprise.

Question 32

Proposez-vous des excursions privées depuis Genève ?

Accepted Answer

Oui. Avec notre service de chauffeur à l'heure ou à la journée, vous pouvez découvrir la région au départ de Genève : le tour du lac Léman, le château de Chillon et Montreux, les vignobles de Lavaux classés par l'UNESCO, Gruyères et sa fromagerie, Annecy et son lac, ou une journée à Chamonix au pied du Mont-Blanc. Votre chauffeur vous attend à chaque étape et adapte le programme à votre rythme. C'est une excellente manière de profiter de la Suisse romande et de la Haute-Savoie lors d'un séjour à Genève, en famille ou entre amis.

Question 33

Desservez-vous les cliniques privées de Genève et de la région ?

Accepted Answer

Oui. Nous assurons des transferts discrets et confortables entre l'aéroport de Genève, les hôtels et les cliniques privées de Genève, de Lausanne et de la Riviera vaudoise. Nos chauffeurs prennent le temps nécessaire à la montée et à la descente du véhicule, aident avec les bagages et adaptent la conduite au confort du patient et de ses proches. Nous pouvons organiser plusieurs trajets pendant le séjour, pour les rendez-vous de suivi ou les sorties. Indiquez lors de la réservation tout besoin particulier afin que nous préparions le véhicule le plus adapté.

Question 34

Comment réserver mon chauffeur privé à Genève en ligne ?

Accepted Answer

La réservation se fait en quelques minutes sur AirportsTransfers.ch. Choisissez le type de trajet (aéroport, transfert simple ou chauffeur à disposition), indiquez l'adresse de départ et de destination, la date, l'heure, le nombre de passagers, de bagages et d'équipements de ski. Le formulaire affiche alors les véhicules disponibles avec leur prix fixe. Vous saisissez vos coordonnées, votre numéro de vol si vous arrivez à l'aéroport de Genève, puis vous payez en ligne. La confirmation arrive immédiatement par e-mail avec le récapitulatif de votre transfert.

Question 35

Comment est calculé le prix de mon transfert depuis Genève ?

Accepted Answer

Le prix dépend de la distance entre l'adresse de départ et la destination, et de la catégorie de véhicule choisie. Il s'agit d'un prix fixe par véhicule, et non par passager, affiché avant le paiement : il ne change plus ensuite, même en cas d'embouteillage sur la route des stations de ski ou de retard de votre vol à l'aéroport de Genève. Il n'y a pas de compteur ni de frais cachés pour les bagages standards. Pour une mise à disposition, le prix est calculé à l'heure, à partir de deux heures de service avec votre chauffeur.

Question 36

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Le paiement se fait en ligne au moment de la réservation, par carte de crédit ou de débit, Apple Pay ou Google Pay, via une page de paiement sécurisée Stripe. Vos données de carte sont traitées directement par Stripe et ne sont jamais conservées par AirportsTransfers.ch. Une fois le paiement validé, vous recevez immédiatement votre confirmation par e-mail : votre transfert est garanti, et vous n'avez rien à régler au chauffeur à l'aéroport de Genève ou à l'arrivée en station, ce qui est très pratique pour les voyageurs internationaux.

Question 37

Combien de temps à l'avance dois-je réserver mon transfert ?

Accepted Answer

La réservation en ligne est possible jusqu'à 12 heures avant l'heure de prise en charge. Pour les transferts vers les stations de ski pendant les vacances scolaires, les week-ends de Noël, du Nouvel An et de février, nous vous recommandons de réserver plusieurs semaines à l'avance, car la demande au départ de l'aéroport de Genève est très forte les samedis. Plus vous réservez tôt, plus vous êtes sûr d'obtenir le véhicule souhaité. Pour une demande de dernière minute, appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp au +41 78 346 56 77.

Question 38

Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Accepted Answer

Oui, contactez-nous dès que possible par téléphone ou WhatsApp au +41 78 346 56 77 ou par e-mail à contact@airportstransfers.ch en indiquant votre numéro de réservation. Nous adaptons volontiers l'heure de prise en charge, l'adresse, le nombre de passagers ou de bagages, sous réserve de disponibilité. Si votre vol vers l'aéroport de Genève est simplement retardé, vous n'avez rien à faire : nous suivons votre vol et votre chauffeur s'adapte automatiquement. Pour toute annulation, prévenez-nous le plus tôt possible afin que nous puissions vous répondre au mieux.

Question 39

Le prix est-il par personne ou par véhicule ?

Accepted Answer

Tous nos prix sont fixés par véhicule, et non par personne. Que vous soyez une ou trois personnes dans une berline Mercedes Classe E, ou sept personnes dans une Mercedes Classe V, le prix reste le même pour le trajet réservé. C'est pourquoi le transfert privé depuis l'aéroport de Genève devient très avantageux pour les familles et les groupes d'amis qui partent au ski : divisé par le nombre de passagers, le coût se rapproche souvent de celui d'une navette partagée, avec le confort d'un chauffeur privé en plus.

Question 40

Puis-je recevoir une facture pour mon entreprise ?

Accepted Answer

Oui. Lors de la réservation, indiquez le nom de votre entreprise et vos coordonnées de facturation : AirportsTransfers.ch vous envoie une facture détaillée pour chaque trajet, avec la date, l'itinéraire et le montant payé. C'est la solution idéale pour les voyages d'affaires à Genève, les roadshows, les séminaires en station de ski ou l'accueil de clients et de partenaires à l'aéroport de Genève. Pour les entreprises qui réservent régulièrement, nous pouvons organiser la gestion de plusieurs trajets et de plusieurs passagers depuis un même interlocuteur.

Question 41

Puis-je réserver un transfert pour quelqu'un d'autre ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez réserver et payer un transfert pour un membre de votre famille, un client, un collaborateur ou un invité. Indiquez le nom et le numéro de téléphone du passager lors de la réservation : c'est son nom qui figurera sur la pancarte de votre chauffeur à l'aéroport de Genève, et c'est lui que le chauffeur contactera le jour du trajet si nécessaire. Vous recevez la confirmation par e-mail et le passager voyage sans avoir à payer quoi que ce soit. C'est une attention très appréciée pour accueillir des invités à Genève ou en station.

Question 42

Y a-t-il des frais supplémentaires pour l'attente ou les bagages ?

Accepted Answer

Non pour l'essentiel : le prix fixe comprend le trajet, le chauffeur, le carburant, les péages et l'attente liée au retard de votre vol à l'aéroport de Genève. Les bagages déclarés lors de la réservation et le matériel de ski sont inclus, à condition de choisir un véhicule assez grand. C'est pourquoi il est important d'indiquer le nombre exact de passagers, de valises et de paires de skis. Si vous ajoutez un arrêt en route ou modifiez le trajet le jour même, contactez-nous : nous vous indiquerons clairement l'éventuel supplément avant le départ.

Question 43

Quels véhicules utilisez-vous pour vos transferts à Genève ?

Accepted Answer

Notre flotte est composée de Mercedes récentes de couleur noire : la Mercedes Classe E, berline affaires pour 1 à 3 passagers, la Mercedes Classe S, berline de prestige pour les clients VIP, la Mercedes Classe V, van haut de gamme pour 7 passagers et 10 bagages, et le Mercedes Sprinter, minibus pour 16 passagers. Tous les véhicules sont entretenus, nettoyés avant chaque trajet et adaptés aux routes de montagne en hiver. Vous choisissez votre véhicule lors de la réservation selon le nombre de passagers, de bagages et de paires de skis.

Question 44

Qui sont vos chauffeurs ?

Accepted Answer

Nos chauffeurs sont des professionnels du transport de personnes, basés à Genève, qui connaissent parfaitement l'aéroport de Genève, la ville, la région lémanique et les routes des stations de ski suisses et françaises. Ponctuels, discrets et courtois, ils vous accueillent avec une pancarte, s'occupent de vos bagages et adaptent la conduite à votre confort. Nos clients soulignent souvent leur gentillesse et leur sens du service dans leurs avis. Vous pouvez préciser lors de la réservation toute demande particulière, et nous la transmettons à votre chauffeur.

Question 45

Fournissez-vous des sièges bébé et des sièges enfant ?

Accepted Answer

Oui, sur demande et sans complication. Indiquez lors de la réservation le nombre d'enfants et leur âge : nous installons avant la prise en charge les sièges bébé, sièges enfant ou rehausseurs adaptés, conformément aux règles de sécurité en vigueur en Suisse et en France. C'est particulièrement utile pour les familles qui arrivent à l'aéroport de Genève et partent directement en station de ski, souvent pour plusieurs heures de route. Vous voyagez ainsi sans avoir à transporter vos propres sièges dans l'avion.

Question 46

Combien de passagers et de bagages peuvent voyager dans chaque véhicule ?

Accepted Answer

La berline Mercedes Classe E accueille jusqu'à 3 passagers et 3 valises, la Mercedes Classe S jusqu'à 3 passagers et 2 valises, la Mercedes Classe V jusqu'à 7 passagers et 10 valises, et le Mercedes Sprinter jusqu'à 16 passagers et 16 valises. Pour les transferts vers les stations de ski depuis Genève, les skis et snowboards prennent de la place : déclarez-les dans le formulaire pour que nous vous proposions le bon véhicule. En cas de doute, contactez-nous avant de réserver, nous vous conseillons volontiers.

Question 47

Puis-je louer un chauffeur à l'heure ou à la journée à Genève ?

Accepted Answer

Oui. Notre service de chauffeur à disposition vous permet de garder le même chauffeur et le même véhicule pendant plusieurs heures ou une journée entière, à partir de deux heures. C'est idéal pour enchaîner des rendez-vous d'affaires à Genève, faire du shopping rue du Rhône, assister à un événement, visiter la région ou vous rendre en station de ski pour la journée. Votre chauffeur vous attend entre chaque étape et s'adapte à votre programme. Réservez en ligne en choisissant « À disposition » et en indiquant la durée souhaitée.

Question 48

Proposez-vous un service de chauffeur pour les entreprises et les roadshows ?

Accepted Answer

Oui. Nous accompagnons les entreprises, banques, cabinets et organisations à Genève : accueil de clients à l'aéroport de Genève, roadshows financiers entre Genève, Lausanne et Zurich, séminaires en station de ski, déplacements de dirigeants et transport de délégations. Nos véhicules calmes permettent de travailler ou de téléphoner pendant le trajet, et la facturation au nom de l'entreprise est simple. Pour un programme de plusieurs jours ou plusieurs véhicules, contactez-nous afin que nous organisions un planning sur mesure avec un interlocuteur unique.

Question 49

Assurez-vous les mariages et les événements à Genève ?

Accepted Answer

Oui. Nous mettons à disposition des Mercedes noires avec chauffeur pour les mariages, les galas, les congrès, les salons internationaux comme le Salon de la haute horlogerie, les festivals et les événements privés à Genève et dans la région. Pour un mariage, la Mercedes Classe S est très appréciée pour les mariés, et la Classe V ou le Sprinter pour les invités. Nous organisons les navettes entre l'hôtel, la cérémonie et la réception, avec des chauffeurs en tenue soignée et ponctuels. Contactez-nous pour établir le programme de la journée.

Question 50

Pourquoi choisir AirportsTransfers.ch pour votre transfert à Genève ?

Accepted Answer

Parce que nous sommes une entreprise locale, basée à Genève, spécialisée dans les transferts privés depuis l'aéroport de Genève et vers les stations de ski des Alpes. Vous profitez d'un prix fixe connu à l'avance, d'une réservation et d'un paiement en ligne en quelques minutes, d'un chauffeur professionnel qui suit votre vol et vous attend avec une pancarte, et de Mercedes récentes adaptées à vos bagages et à votre matériel de ski. Nos clients nous attribuent d'excellentes notes, et nous restons joignables 24h/24 par téléphone et WhatsApp.

Destination	Pays	Distance	Durée	Prix dès	Statut	Réserver
VerbierStation de ski	Suisse	160 km	2 h	CHF 547	Sur le globe	Réserver
ZermattStation de ski	Suisse	231 km	3 h 15	CHF 809	Disponible 24/7	Réserver
CourchevelStation de ski	France	180 km	2 h 15	CHF 561	Disponible 24/7	Réserver
Chamonix-Mont-BlancStation de ski	France	90 km	1 h 15	CHF 376	Disponible 24/7	Réserver
LausanneVille	Suisse	61 km	45 min	CHF 228	Disponible 24/7	Réserver
GstaadStation de ski	Suisse	160 km	2 h	CHF 547	Disponible 24/7	Réserver
CourmayeurStation de ski	Italie	107 km	1 h 30	CHF 501	Disponible 24/7	Réserver
Centre-ville de GenèveVille	Suisse	6 km	15 min	CHF 123	Disponible 24/7	Réserver
MegèveStation de ski	France	75 km	1 h 10	CHF 334	Disponible 24/7	Réserver
Saint-MoritzStation de ski	Suisse	475 km	5 h	CHF 1'569	Disponible 24/7	Réserver
AnnecyVille	France	44 km	40 min	CHF 209	Disponible 24/7	Réserver
Crans-MontanaStation de ski	Suisse	190 km	2 h 15	CHF 633	Disponible 24/7	Réserver

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