Centre-ville de Genève
Les bagages déterminent le véhicule qui vient vous chercher à l'aéroport de Genève : mieux vaut donc bien les déclarer avant le voyage. Cet article répond aux questions sur les bagages qu'on nous pose le plus : combien de valises et de housses de ski tiennent dans chaque Mercedes, que faire d'une poussette, d'un vélo, d'un sac à chaussures ou de valises en plus, et quels objets doivent être vérifiés avec nous d'abord. La règle d'or est simple : déclarez tout lors de la réservation.
Faut-il indiquer ses bagages à l'avance ?
Oui. Vos bagages déterminent le véhicule envoyé : indiquez-les lors de la réservation. Skis, snowboards et autres objets volumineux doivent être déclarés à la réservation. À titre indicatif :
| Véhicule | Passagers | Bagages |
|---|---|---|
| Mercedes Classe E | jusqu'à 3 | 3 bagages |
| Mercedes Classe S (VIP) | jusqu'à 3 | 2 bagages |
| Mercedes Classe V | jusqu'à 7 | 10 bagages, place pour les skis |
| Mercedes Sprinter | jusqu'à 16 | pour les groupes et les gros volumes |
Si vos bagages changent ensuite, prévenez-nous par téléphone, WhatsApp ou e-mail.
Combien de valises tiennent dans une Mercedes Classe E ?
La Mercedes Classe E est prévue pour 3 passagers au maximum avec 3 bagages, par exemple trois valises standard, plus de petits bagages à main. Elle convient aux voyageurs d'affaires, aux couples et aux petites familles avec des bagages normaux. Avec plus de valises, de très grandes valises, ou des skis et snowboards, choisissez plutôt la Classe V, qui accepte jusqu'à 10 bagages.
Combien de housses de ski tiennent dans une Mercedes Classe V ?
La Mercedes Classe V transporte jusqu'à 7 passagers et 10 bagages, avec de la place pour les skis. Le nombre de housses de ski possible dépend en pratique du nombre de passagers et de valises : un van complet de 7 personnes avec valises laisse moins d'espace que 4 personnes. Déclarez le nombre exact de housses de ski et de snowboard à la réservation pour que nous confirmions la place. Pour un grand groupe très équipé, le Sprinter est l'alternative.
Quel véhicule pour 4 personnes et 4 housses de ski ?
Pour 4 passagers, la Classe E et la Classe S sont trop petites, car elles acceptent 3 passagers au maximum. Le bon choix est la Mercedes Classe V : 4 personnes, 4 housses de ski et vos valises voyagent confortablement, avec de la place en réserve. Indiquez 4 passagers et déclarez les 4 housses de ski dans le formulaire : le prix fixe par véhicule s'affiche instantanément.
Avez-vous un porte-skis ou un coffre de toit ?
Les skis et snowboards voyagent à l'intérieur du véhicule. La Classe V offre de la place pour les skis en plus de 7 passagers et 10 bagages, et le Sprinter convient aux groupes plus nombreux. Déclarez vos skis ou snowboards lors de la réservation pour que nous envoyions un véhicule assez spacieux. Pour beaucoup de matériel ou des objets inhabituels, indiquez-le à la réservation ou écrivez à contact@airportstransfers.ch.
Puis-je garder mon sac à chaussures de ski avec moi dans l'habitacle ?
Déclarez vos sacs à chaussures avec vos skis et snowboards lors de la réservation. Si vous souhaitez garder votre sac avec vous dans l'habitacle, par exemple parce qu'il contient des objets de valeur, ajoutez une remarque à la réservation ou dites-le au chauffeur au chargement. Tout dépend du véhicule et du nombre de passagers ; la Classe V offre le plus d'espace. Pour une réponse ferme, contactez-nous avant le voyage.
Y a-t-il une limite de taille pour les valises ?
L'essentiel est que tous vos bagages tiennent dans le véhicule choisi. Déclarez à la réservation les objets grands ou inhabituels : valises hors format, skis, snowboards ou sacs de golf. Si vous doutez qu'une très grande pièce puisse entrer, décrivez-la dans les remarques ou contactez-nous : nous vous proposerons le bon véhicule, en général la Classe V ou le Sprinter.
Que se passe-t-il si nous avons plus de bagages que déclaré ?
Le véhicule est choisi selon les bagages déclarés. Si vous voyagez avec davantage, prévenez-nous au plus vite par téléphone ou WhatsApp au +41 78 346 56 77, ou à contact@airportstransfers.ch, afin de passer à un véhicule plus grand avant le jour J. Les bagages en trop qui ne tiennent pas ne peuvent pas être transportés en sécurité : mettre à jour la réservation tôt est donc essentiel.
Pouvons-nous emporter une poussette et un lit parapluie ?
Oui, mais comptez-les comme des bagages. Une poussette pliée et un lit parapluie occupent la place de grands sacs : ajoutez-les à vos bagages lors de la réservation et mentionnez-les dans les remarques. Avec un bébé, une poussette, un lit et des valises, la Classe V est souvent le choix le plus confortable. Sièges enfants et rehausseurs sont disponibles sur demande : indiquez l'âge de chaque enfant.
Transportez-vous des vélos depuis l'aéroport de Genève ?
Les vélos peuvent être transportés s'ils sont déclarés lors de la réservation, avec leur nombre et leur emballage (housse ou carton). Nous attribuons ainsi un véhicule assez grand, en général la Classe V ou, pour un groupe, le Sprinter. Les conditions ou un éventuel supplément pour les vélos sont confirmés avant le voyage : indiquez-les à la réservation ou contactez-nous d'abord.
Pouvez-vous transporter un chat dans une caisse de transport ?
Merci de demander avant de réserver. Indiquez que vous voyagez avec un chat dans une caisse fermée et précisez la taille de la caisse, dans les remarques de réservation, à contact@airportstransfers.ch ou par WhatsApp. Nous vous confirmerons si l'animal peut voyager et quel véhicule convient. Ne réservez pas sans le mentionner : le chauffeur doit être informé à l'avance.
Pouvez-vous transporter des cartons pour une saison au chalet ?
Notre service est un transfert privé avec chauffeur pour des passagers et leurs bagages, de porte à porte. Une Classe V transporte jusqu'à 7 passagers et 10 bagages, et un Sprinter offre plus de place. Si vous prévoyez des cartons ou des objets volumineux pour une saison au chalet, décrivez le volume à la réservation ou contactez-nous d'abord, pour confirmer que tout tient et quel véhicule envoyer.
Transportez-vous du matériel de ski seul, sans passagers ?
Nos transferts sont conçus pour des passagers : transporter du matériel de ski seul n'est pas une réservation standard. Si vous en avez besoin, par exemple parce qu'une partie de vos bagages arrive sur un vol plus tardif, contactez-nous par téléphone ou WhatsApp au +41 78 346 56 77 ou à contact@airportstransfers.ch avec les détails : nous vous dirons si c'est possible.
Comment réserver
Réservez en ligne jusqu'à 12 heures avant la prise en charge : indiquez passagers et bagages, déclarez skis, snowboards et objets volumineux, et le prix fixe par véhicule s'affiche instantanément avant le paiement. Votre chauffeur vous accueille avec une pancarte nominative dans le hall des arrivées et vous aide à tout charger. Pour un changement de dernière minute, appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp.
