Il est interdit de fumer et de vapoter à bord des véhicules de transfert privé, une pratique standard pour les services de chauffeurs professionnels en Suisse comme en France. Sur les trajets plus longs, comme les 2 h jusqu'à Verbier ou les 3 h 15 en direction de Zermatt, il vous suffit de demander un court arrêt pour sortir quelques minutes. Les chauffeurs d'AirportsTransfers.ch prévoient volontiers une pause, et un en-cas léger ainsi que de l'eau à bord ne posent généralement aucun problème, à condition de laisser la voiture telle que vous l'avez trouvée.
- Tabac : interdit à l'intérieur du véhicule
- Vapotage et cigarettes électroniques : traités comme le tabac
- Pauses : demandez au chauffeur, idéalement en le précisant à la réservation
- Nourriture : les en-cas légers et propres sont généralement acceptés ; mieux vaut éviter les plats à forte odeur
- Alcool : demandez d'abord et restez modéré
Pourquoi les véhicules sont non-fumeurs
Un véhicule de transfert est un espace partagé. Les passagers suivants peuvent être une famille avec un bébé, une personne asthmatique ou un voyageur d'affaires qui file directement en réunion. La fumée et le résidu sucré de la vapeur imprègnent longtemps le cuir, le ciel de toit et la moquette, et aucune aération entre deux courses ne les élimine complètement. La Suisse et la France restreignent toutes deux le tabac dans les lieux de travail fermés et les transports publics, et une voiture professionnelle est le lieu de travail du chauffeur pendant toute sa journée. Garder l'habitacle non-fumeur relève donc à la fois de la loi, de la santé et du simple respect envers le client suivant.
Le vapotage est parfois perçu comme une zone grise, mais en pratique il est traité exactement comme la cigarette. Les dispositifs à tabac chauffé et les sachets de nicotine qui produisent de la vapeur entrent dans la même catégorie. Les gommes ou patchs à la nicotine, qui ne dégagent rien, ne posent évidemment aucun problème.
Prévoir une pause sur les longs trajets
Les trajets courts, comme aéroport de Genève – Lausanne en 45 minutes environ ou jusqu'à Annecy en 40 minutes à peu près, nécessitent rarement un arrêt. Les transferts plus longs vers la montagne, c'est une autre affaire. Les autoroutes en direction du Valais et les routes des Alpes françaises comptent des aires de service et de repos où le chauffeur peut s'arrêter en sécurité quelques minutes. Le plus simple est d'indiquer à la réservation que vous souhaitez une pause, afin que le chauffeur choisisse un endroit adapté plutôt qu'un arrêt improvisé sur une route chargée.
Gardez à l'esprit que les arrêts rallongent le trajet. Un samedi en saison de ski, quand les routes des vallées sont encombrées, une pause de dix minutes peut s'allonger une fois de retour dans la file. Si vous avez une correspondance horaire, comme la navette ferroviaire de Täsch à Zermatt ou un créneau d'arrivée à l'hôtel, parlez-en au chauffeur pour caler la pause en conséquence.
Manger et boire à bord
La plupart des voyageurs arrivent affamés après un vol, et un sandwich, un fruit, une barre de céréales ou une bouteille d'eau sont tout à fait raisonnables pendant un transfert. Ce qu'il faut éviter, c'est ce qui laisse des traces ou se renverse : la restauration rapide chaude aux odeurs fortes, les viennoiseries qui sèment des miettes dans les sièges, les boissons sucrées dans des gobelets ouverts sur les routes sinueuses de montagne. Si vous voyagez avec de jeunes enfants, quelques en-cas secs et un gobelet à couvercle rendent le trajet plus serein pour tout le monde.
L'alcool est une question de courtoisie. Un verre pour fêter un mariage ou l'arrivée au chalet se demande d'abord plutôt que de se présumer. Les groupes qui comptent boire doivent rester modérés : les virages de montagne et l'alcool font mauvais ménage, et un chauffeur peut interrompre le trajet si le comportement devient dangereux.
Quelques règles de courtoisie pour un trajet agréable
Un transfert se passe au mieux quand il reste détendu pour les passagers comme pour le chauffeur. Quelques habitudes y contribuent :
- Emportez vos déchets, ou demandez où les laisser à l'arrivée.
- Rangez les chaussures de ski et vêtements mouillés dans des sacs plutôt que sur les sièges.
- Utilisez des écouteurs pour la musique et les appels dans un véhicule partagé.
- Les ceintures restent attachées pendant tout le trajet, y compris à l'arrêt dans les bouchons.
- Si vous avez le mal des transports dans les lacets, dites-le tôt : une fenêtre ouverte et une courte pause aident.
Rien de tout cela n'est une règle stricte pour le principe. Ces habitudes gardent le véhicule agréable pour tout le groupe et pour les passagers suivants, et permettent au chauffeur de se concentrer sur la route, ce qui compte avant tout sur les cols enneigés.
Réserver en précisant vos souhaits
Le formulaire de réservation est le bon endroit pour tout ce qui concerne le trajet : une pause souhaitée, un siège enfant, des skis ou un arrêt dans un magasin. Avec AirportsTransfers.ch, vous voyez un prix fixe par véhicule avant de payer en ligne par carte, Apple Pay ou Google Pay : des passagers supplémentaires dans la même voiture ne changent donc pas le tarif. Votre chauffeur vous attend dans le hall des arrivées avec une pancarte à votre nom, suit votre vol et s'adapte si vous atterrissez en retard. Berline Affaires, Berline Première, Van Mercedes Classe V et Minibus Mercedes Sprinter couvrent tous les besoins, du couple au grand groupe. Pour toute demande particulière, appelez ou écrivez au +41 78 346 56 77, tous les jours et à toute heure.
