Centre-ville de Genève
Chaque transfert privé depuis l'aéroport de Genève est vendu à un prix fixe par véhicule, affiché dans le formulaire de réservation avant le paiement. Ce guide répond aux questions de prix que nos clients posent le plus souvent : pourquoi une voiture privée coûte ce qu'elle coûte, comment un groupe réduit le prix par personne, et comment sont traités les trajets de nuit, la frontière française, la devise, la TVA, le pourboire et la mise à disposition à l'heure.
Pourquoi un transfert privé depuis Genève coûte-t-il plus cher que les transports publics ?
Un transfert privé réserve un véhicule entier et un chauffeur professionnel pour votre seul groupe. Personne d'autre ne monte à bord, aucun détour n'est fait pour déposer d'autres passagers, et la voiture vous conduit du hall des arrivées jusqu'à la porte de votre hôtel, chalet ou bureau, 24 heures sur 24.
Le prix couvre aussi plusieurs services qui n'existent pas avec un billet de bus ou de train :
- Le suivi de vol, pour que le chauffeur connaisse votre heure d'atterrissage réelle.
- L'accueil personnalisé avec une pancarte à votre nom dans le hall des arrivées (secteur suisse ; secteur français sur demande).
- L'attente due à un vol en retard, incluse dans le prix.
- Un véhicule Mercedes équipé de pneus hiver en saison, avec de la place pour vos bagages et vos skis déclarés.
Comme le montant est fixé par véhicule et non par personne, le coût par voyageur baisse rapidement lorsqu'une famille ou un groupe de collègues partage la voiture.
Quelle est la façon la plus économique de réserver un transfert privé à l'aéroport de Genève ?
Le choix le plus économique consiste tout simplement à prendre le bon véhicule pour votre groupe. Deux personnes avec trois valises n'ont pas besoin d'un van, et une famille de six ne devrait pas réserver deux berlines. Pour vous repérer :
| Véhicule | Passagers | Bagages | Idéal pour |
|---|---|---|---|
| Mercedes Classe E | jusqu'à 3 | 3 bagages | Couples, voyageurs seuls, voyages d'affaires |
| Mercedes Classe S | jusqu'à 3 | 2 bagages | Confort VIP |
| Mercedes Classe V | jusqu'à 7 | 10 bagages, skis | Familles, groupes de skieurs |
| Mercedes Sprinter | jusqu'à 16 | Bagages de groupe | Grands groupes |
Saisissez votre trajet dans le formulaire et le prix fixe s'affiche immédiatement. Aucun compteur ne tourne dans les bouchons, et le trajet est toujours privé, jamais partagé avec des inconnus. Réserver le retour en même temps vous évite aussi une seconde réservation plus tard.
Combien coûte un transfert privé par personne pour un groupe de 8 ?
Les prix étant fixés par véhicule, le coût par personne dépend seulement de la manière dont vous divisez le total. Le point à surveiller avec huit voyageurs est la capacité : une Mercedes Classe V transporte jusqu'à 7 passagers, donc un groupe de 8 a besoin soit d'une Classe V et d'une berline, soit d'un minibus Mercedes Sprinter, qui accueille jusqu'à 16 personnes. Saisissez votre trajet pour comparer les prix fixes, puis divisez par huit. Si vous voyagez avec beaucoup de bagages ou de matériel de ski, signalez-le à la réservation ou contactez-nous pour un devis Sprinter.
Facturez-vous un supplément pour les transferts de nuit ?
Nous fonctionnons 24 h/24 et 7 j/7 : les départs très matinaux et les arrivées tardives font partie du service normal. Vous n'avez aucun supplément à calculer : indiquez la date et l'heure de prise en charge dans le formulaire et le prix fixe par véhicule pour ce trajet précis s'affiche avant le paiement. Ce que vous voyez est ce que vous payez. Pour une arrivée de nuit, ajoutez votre numéro de vol afin que nous suivions le vol et que le chauffeur vous attende dans le hall des arrivées, même si vous atterrissez plus tard que prévu.
Le passage de la frontière française est-il facturé en plus ?
Aucun frais de frontière séparé n'est ajouté. Le prix fixe est calculé pour l'ensemble de votre trajet, y compris la partie en France, et il est affiché avant le paiement. Indiquez simplement l'adresse exacte de destination, que vous alliez à Annecy (environ 40 minutes), Chamonix (environ 1 h 15) ou Megève (environ 1 h 10), afin que le prix corresponde au trajet réel. Pensez à emporter votre passeport ou votre carte d'identité, car vous franchissez une frontière internationale.
Les prix sont-ils en francs suisses ou en euros ?
Le prix fixe de votre véhicule est affiché dans le formulaire de réservation avec sa devise, avant le paiement : vous connaissez donc le montant exact qui sera débité. Le paiement se fait en ligne via un paiement sécurisé Stripe, par carte, Apple Pay ou Google Pay. Si vous avez besoin du montant dans une autre devise pour une note de frais, écrivez-nous à contact@airportstransfers.ch.
La TVA est-elle comprise dans le prix du transfert ?
Le prix fixe par véhicule affiché avant le paiement est le montant total que vous payez pour le transfert, sans ligne supplémentaire ajoutée à la fin. Si vous avez besoin des détails fiscaux pour votre comptabilité, par exemple après un voyage d'affaires, saisissez les coordonnées de votre entreprise lors de la réservation : nous émettons des factures pour les entreprises. Pour toute question précise sur la présentation de la TVA sur votre facture, contactez-nous à contact@airportstransfers.ch ou par téléphone ou WhatsApp au +41 78 346 56 77 et nous vous le confirmerons.
Le pourboire est-il inclus dans le prix ?
Non. Le pourboire n'est pas ajouté au prix en ligne. Ce que vous payez à la réservation est le prix fixe par véhicule pour votre transfert privé avec chauffeur professionnel, confirmé immédiatement par e-mail. Laisser un pourboire, et son montant, relève entièrement de votre choix ; ce n'est jamais une condition du service.
Puis-je donner un pourboire au chauffeur par carte ?
Le paiement en ligne couvre uniquement le prix fixe du transfert : un pourboire ne peut donc pas y être ajouté ensuite. Nous ne pouvons pas confirmer de façon générale si un pourboire peut être remis au chauffeur par carte le jour même. Si vous souhaitez remercier votre chauffeur sans avoir d'espèces, demandez-nous à l'avance par téléphone ou WhatsApp au +41 78 346 56 77 ou par e-mail à contact@airportstransfers.ch, et nous vous dirons ce qui est possible.
Combien coûte un chauffeur privé à l'heure à Genève ?
Vous pouvez réserver un chauffeur à l'heure à Genève à partir de 2 heures minimum. C'est idéal pour des rendez-vous dans la ville, du shopping, une série de visites ou une soirée. La voiture et le chauffeur restent à votre disposition pendant toute la durée réservée, qu'ils roulent ou qu'ils vous attendent. Choisissez le véhicule (Classe E, Classe S, Classe V ou Sprinter pour les groupes) et le nombre d'heures dans le formulaire : le prix fixe s'affiche immédiatement avant le paiement. Les entreprises peuvent recevoir une facture.
Comment réserver
Réservez en ligne jusqu'à 12 heures avant la prise en charge : indiquez trajet, date, heure et nombre de passagers, choisissez le véhicule, et le prix fixe par véhicule s'affiche immédiatement avant le paiement. Vous recevez aussitôt une confirmation par e-mail, et votre chauffeur vous accueille avec une pancarte à votre nom dans le hall des arrivées. Pour un trajet de dernière minute, appelez ou écrivez sur WhatsApp au +41 78 346 56 77.
