Genf Stadtzentrum
Flüge landen selten auf die Minute genau, und am Flughafen Genf kommen Maschinen von der ersten Morgenwelle bis weit nach Mitternacht an. Dieser Ratgeber beantwortet die Fragen, die uns Reisende am häufigsten zu verspäteten, verfrühten, umgeleiteten und umgebuchten Flügen stellen, und erklärt, was jeweils mit Ihrem Privattransfer geschieht. Kurz gesagt: Wir verfolgen Ihren Flug, Wartezeit wegen einer Verspätung ist inbegriffen, und jede Flugänderung sollten Sie uns mitteilen, sobald Sie davon wissen.
Mein Flug landet um Mitternacht: Kann ich trotzdem einen Transfer buchen?
Ja. AirportsTransfers.ch ist rund um die Uhr im Einsatz, eine Landung um Mitternacht oder später wird also wie jede andere Ankunft behandelt. Buchen Sie online mindestens 12 Stunden vor der Abholung und geben Sie Ihre Flugnummer an. Wir verfolgen den Flug in Echtzeit, und Ihr Chauffeur erwartet Sie mit einem Namensschild in der Ankunftshalle, auch wenn Sie später als geplant landen. Wartezeit wegen einer Flugverspätung ist im Festpreis inbegriffen. Bei kurzfristigen Änderungen rufen Sie an oder schreiben per WhatsApp an +41 78 346 56 77.
Gibt es am Flughafen Genf nach Mitternacht Taxis?
Vor dem Ankunftsbereich gibt es einen Taxistand, doch spät in der Nacht kann das Angebot schwanken, und der Taxameterpreis hängt von Verkehr, Distanz und Wartezeit ab. Nach einem langen Flug möchten viele Reisende im Voraus wissen, wer sie abholt und was sie bezahlen. Ein vorgebuchter Privattransfer bietet genau das: einen Chauffeur, der bereits in der Ankunftshalle wartet, eine Fahrt von Tür zu Tür ohne fremde Mitfahrer und einen Festpreis pro Fahrzeug, der vor der Zahlung angezeigt wird, unabhängig von der Uhrzeit.
Holen Sie auch Passagiere der ersten Flüge gegen 6 Uhr ab?
Ja. Frühe Ankünfte werden genauso bedient wie Flüge am Tag, denn der Service läuft rund um die Uhr. Buchen Sie mindestens 12 Stunden vor der Abholung und geben Sie Ihre Flugnummer an: Der Flug wird verfolgt, und Ihr Chauffeur steht mit Namensschild in der Ankunftshalle, ob Sie etwas früher oder etwas später landen. Auch frühe Fahrten zum Flughafen sind möglich, Sie können also mitten in der Nacht in Ihrem Hotel oder zu Hause abgeholt werden, um einen der ersten Flüge zu erreichen.
Was passiert, wenn mein Flug früher landet?
Für Sie ändert sich nichts. Da wir Ihren Flug anhand der bei der Buchung angegebenen Flugnummer verfolgen, richtet sich Ihr Chauffeur nach der tatsächlichen Landezeit und nicht nach dem Flugplan. Bringt Sie Rückenwind zwanzig Minuten früher nach Genf, plant der Chauffeur, zur tatsächlichen Ankunft in der Halle zu sein. Sie holen Ihr Gepäck, passieren den Zoll und halten nach Ihrem Namensschild Ausschau. Eine frühere Landung müssen Sie uns nicht melden.
Wartet der Chauffeur auch, wenn mein Flugzeug zwei Stunden Verspätung hat?
Ja. Ihr Chauffeur richtet sich nach der tatsächlichen Landezeit, statt ab der ursprünglichen Ankunftszeit zu warten, eine Verspätung von zwei Stunden oder mehr lässt Sie also nicht im Stich. Wartezeit wegen einer Flugverspätung ist im Festpreis inbegriffen: Die Verspätung kostet nichts extra, und Sie müssen uns nicht kontaktieren. Melden Sie sich nur bei einer Annullierung, einer Umleitung oder einem Wechsel auf einen anderen Flug, denn dann muss der Chauffeur eine andere Ankunft abwarten.
Wie viel Zeit sollte ich zwischen Landung und Abholzeit einplanen?
Bei einer Ankunft müssen Sie keinen Puffer selbst berechnen. Geben Sie bei der Buchung Ihre Flugnummer und die geplante Landezeit an. Wir verfolgen den Flug, und Ihr Chauffeur wartet in der Ankunftshalle, während Sie Ihr Gepäck holen und Pass- sowie Zollkontrolle passieren. Ein voller Abend, eine langsame Gepäckausgabe oder eine Warteschlange bei der Passkontrolle gehören zu einer normalen Ankunft. Werden Sie aus einem anderen Grund aufgehalten, etwa wegen einer Verlustmeldung für Gepäck, schreiben Sie per WhatsApp an +41 78 346 56 77, damit der Chauffeur weiss, wo Sie sind.
Ich habe meinen Anschluss verpasst und komme mit einem späteren Flug: Was nun?
Teilen Sie uns Ihren neuen Flug mit, sobald Sie ihn kennen. Rufen Sie an oder schreiben Sie per WhatsApp an +41 78 346 56 77, rund um die Uhr erreichbar, oder senden Sie eine E-Mail an contact@airportstransfers.ch mit Buchungsnummer und neuer Flugnummer. Die Flugverfolgung deckt Verspätungen des gebuchten Flugs ab, ein anderer Flug muss jedoch in Ihrer Buchung geändert werden, damit der Chauffeur die richtige Ankunft abwartet. Anschliessend bestätigen wir Ihnen die neue Abholzeit.
Meine Flugnummer hat sich geändert: Spielt das eine Rolle?
Ja, bitte informieren Sie uns. Fluggesellschaften ändern manchmal eine Flugnummer, legen zwei Flüge zusammen oder buchen Passagiere auf einen Codeshare-Flug um. Die Planung Ihres Chauffeurs beruht auf der bei der Buchung angegebenen Flugnummer, mit der wir Ihre Ankunft in Echtzeit verfolgen. Senden Sie die neue Flugnummer und die Ankunftszeit per Telefon, WhatsApp oder E-Mail mit Ihrer Buchungsnummer. Dann verfolgen wir den richtigen Flug, und Ihr Chauffeur steht bei Ihrer Landung in der Ankunftshalle.
Kann ich die Abholzeit ändern, wenn sich mein Flugplan ändert?
Ja. Flugplanänderungen sind häufig, besonders bei Flügen, die Monate im Voraus gebucht wurden. Kontaktieren Sie uns mit Buchungsnummer und neuer Zeit, per Telefon oder WhatsApp unter +41 78 346 56 77 oder per E-Mail an contact@airportstransfers.ch. Bei einer Ankunft genügen neue Flugnummer und Landezeit, um die Abholung anzupassen. Bei einer Abreise nennen Sie uns die neue Abflugzeit, und wir vereinbaren eine neue Abholzeit an Ihrer Adresse. Änderungen sind je nach Verfügbarkeit möglich: Je früher Sie schreiben, desto einfacher.
Mein Rückflug wurde vorverlegt: Können Sie mich früher abholen?
Ja, in den meisten Fällen. Kontaktieren Sie uns so rasch wie möglich mit Buchungsnummer und neuer Abflugzeit, und wir verschieben Ihre Abholung je nach Verfügbarkeit nach vorne. Bei kurzfristigen Änderungen erreichen Sie uns am schnellsten per Telefon oder WhatsApp. Sobald die neue Abholzeit organisiert ist, erhalten Sie eine Bestätigung. Reisen Sie aus einem Bergort ab, berücksichtigen Sie beim Prüfen des neuen Flugplans die Fahrzeit, zum Beispiel rund 2 Stunden ab Verbier oder rund 1 Stunde 15 ab Chamonix.
Komme ich nach einem späten Flug um 1 Uhr nachts noch in ein Skigebiet?
Ja. Da der Service rund um die Uhr läuft, ist ein Transfer in ein Skigebiet nach einer späten Landung möglich. Wir verfolgen Ihren Flug, Wartezeit wegen einer Verspätung ist inbegriffen, und unsere Fahrzeuge sind in der Wintersaison mit Winterreifen ausgerüstet. Geben Sie die genaue Adresse Ihres Chalets oder Hotels an und klären Sie bei nächtlicher Ankunft mit Ihrer Unterkunft, wie Sie die Schlüssel erhalten. Die Fahrzeiten variieren: rund 1 Stunde 15 nach Chamonix oder Morzine, rund 2 Stunden nach Verbier und rund 2 Stunden 15 nach Courchevel, Sie erreichen den Ort also womöglich in den frühen Morgenstunden.
Mein Flug wurde nach Lyon umgeleitet: Können Sie mich dort abholen?
Eine Umleitung ist ein Sonderfall, denn Ihr Chauffeur wartet in Genf, und der neue Flughafen liegt in einem anderen Land. Prüfen Sie zuerst, was Ihre Fluggesellschaft für die Passagiere des umgeleiteten Flugs organisiert, denn davon kann abhängen, wo und wann Sie ankommen. Kontaktieren Sie uns dann rund um die Uhr per Telefon oder WhatsApp unter +41 78 346 56 77 mit Ihrer Buchungsnummer. Wir sagen Ihnen, ob eine Abholung in Lyon oder an einem anderen Flughafen möglich ist, und bestätigen Details und Preis mit Ihnen, bevor etwas geändert wird.
So buchen Sie
Buchen Sie Ihren Transfer online bis 12 Stunden vor der Abholung: Wählen Sie Ihr Fahrzeug, geben Sie Ihre Flugnummer ein, und der Festpreis pro Fahrzeug erscheint sofort, bevor Sie per Karte, Apple Pay oder Google Pay bezahlen. Sie erhalten umgehend eine Bestätigung per E-Mail, und bei der Ankunft empfängt Sie Ihr Chauffeur mit Namensschild in der Ankunftshalle. Für Buchungen mit weniger als 12 Stunden Vorlauf oder kurzfristige Änderungen rufen Sie an oder schreiben per WhatsApp an +41 78 346 56 77.
