Ihr Chauffeur empfängt Sie in der öffentlichen Ankunftshalle des Flughafens Genf, gleich nachdem Sie durch die Zolltüren gekommen sind, mit einem Schild mit Ihrem Namen. Da der Fahrer Ihren Flug verfolgt, passt sich der Zeitpunkt automatisch an, wenn Sie früher oder später landen. Dies ist der Standard-Meet-and-Greet-Service von AirportsTransfers.ch, und die folgenden Schritte erklären, was Sie erwartet und was zu tun ist, wenn etwas anders läuft.
- Treffpunkt: die Schweizer Ankunftshalle, gleich nach dem Zollausgang
- So erkennen Sie Ihren Fahrer: ein Namensschild mit dem Namen des Hauptfahrgasts
- Timing: dank Flugverfolgung auf Ihre tatsächliche Landezeit abgestimmt
- Wenn Sie aufgehalten werden: Senden Sie eine kurze Nachricht; bei Flugverspätung ist die Wartezeit inbegriffen
- Wenn Sie Ihren Fahrer nicht sehen: Bleiben Sie in der Ankunftshalle und rufen Sie an oder schreiben Sie
Was Meet-and-Greet bedeutet
Meet-and-Greet bedeutet einfach, dass Ihr Fahrer ins Terminal kommt, um Sie abzuholen, statt auf einem Parkplatz zu warten oder Sie zu bitten, draussen nach einem Fahrzeug zu suchen. Das nimmt dem Ankommen an einem neuen Flughafen den stressigsten Teil: herauszufinden, wohin man mit schweren Koffern, müden Kindern oder einem langen Reisetag hinter sich gehen muss. Ihr Chauffeur begleitet Sie dann zum Fahrzeug, hilft mit dem Gepäck und verlädt Ski oder Kinderwagen sicher.
Der Treffpunkt im Detail
Nach Gepäckausgabe und Zoll öffnen sich die Schiebetüren in die öffentliche Ankunftshalle. Meet-and-Greet-Fahrer stehen entlang der Absperrung gegenüber diesen Türen, mit Schildern oder Tablets, auf denen die Namen der Fahrgäste stehen. Es kann voll sein, besonders an Wintersamstagen, wenn viele Skiflüge gleichzeitig ankommen, halten Sie also nach den Türen kurz inne und schauen Sie die Reihe entlang, statt direkt zum Ausgang zu gehen.
Auf dem Schild steht meist der Name der Person, die gebucht hat, oder des in der Reservation genannten Hauptfahrgasts. Hat jemand anders für Sie gebucht, etwa eine Assistentin oder ein Reiseorganisator, prüfen Sie, welcher Name erscheinen wird. Geschäftsreisende bevorzugen manchmal einen Firmennamen auf dem Schild; erwähnen Sie dies bei der Buchung, wenn es Ihnen passt.
Wie die Flugverfolgung den Zeitpunkt bestimmt
Wenn Sie Ihre Flugnummer angeben, verfolgt der Fahrer die tatsächliche Ankunftszeit statt der planmässigen. Landet das Flugzeug früher, ist der Chauffeur früher da; ist es verspätet, passt er sich entsprechend an, und die durch einen verspäteten Flug verursachte Wartezeit ist inbegriffen. Der Fahrer rechnet ausserdem genügend Zeit für das Aussteigen, gegebenenfalls die Passkontrolle und die Gepäckausgabe ein, damit Sie nicht aus dem Terminal gehetzt werden.
Deshalb ist es so wichtig, die richtige Flugnummer anzugeben. Wechseln Sie den Flug, aktualisieren Sie Ihre Buchung oder senden Sie die neue Nummer so bald wie möglich.
Bei Abflügen läuft es umgekehrt: Der Chauffeur holt Sie zur vereinbarten Zeit in Ihrem Hotel, Büro oder Chalet ab und setzt Sie auf der Abflugebene in der Nähe des Check-in-Bereichs ab. Brauchen Sie Hilfe mit dem Gepäck bis zu den Schaltern, fragen Sie einfach. Geschäftsreisende kombinieren manchmal beide Fahrten in einer Buchung, sodass für Hin- und Rückfahrt dieselben Kontaktdaten gelten.
Wenn Sie im Terminal aufgehalten werden
Manchmal entsteht die Verzögerung erst nach der Landung: eine lange Schlange an der Passkontrolle bei Nicht-Schengen-Ankünften, Skitaschen, die lange bis zur Sperrgepäckstelle brauchen, oder ein fehlender Koffer, der gemeldet werden muss. Nichts davon ist ungewöhnlich. Am besten senden Sie Ihrem Fahrer eine kurze Nachricht, in der Sie die Lage erklären und schätzen, wie lange es dauern könnte. So weiss er, dass Sie gelandet und unterwegs sind.
Wenn Sie Ihren Fahrer nicht sehen
Bleiben Sie zuerst in der Ankunftshalle. Das Gebäude zu verlassen, um draussen zu suchen, erschwert das Treffen. Gehen Sie langsam die Absperrung entlang und prüfen Sie jedes Schild, auch Tablets, die Ihren Namen womöglich in kleinerer Schrift anzeigen. Rufen Sie dann die Kontaktnummer in Ihrer Buchungsbestätigung an oder schreiben Sie ihr; Telefon und WhatsApp funktionieren rund um die Uhr. Sagen Sie der Person, wo genau Sie stehen, zum Beispiel bei einem bestimmten Café oder Informationsschalter, damit der Fahrer zu Ihnen kommen kann.
Prüfen Sie auch, ob Sie auf der gebuchten Seite herausgekommen sind. Haben Sie den Flughafen über den französischen Sektor verlassen, während Ihr Fahrer auf der Schweizer Seite wartet, befinden Sie sich in verschiedenen Teilen des Flughafens, und ein kurzer Anruf klärt die beste Lösung.
Eine Meet-and-Greet-Abholung buchen
Jede online bei AirportsTransfers.ch gebuchte Flughafenabholung umfasst Meet-and-Greet mit Namensschild und Flugverfolgung. Der Festpreis für das Fahrzeug wird angezeigt, bevor Sie mit Karte, Apple Pay oder Google Pay bezahlen, bei der Ankunft gibt es also nichts zu begleichen. Wählen Sie das Fahrzeug passend zu Ihrer Gruppe, von der Mercedes E-Klasse oder S-Klasse bis zur V-Klasse oder zum Sprinter, fügen Sie auf Anfrage Kindersitze hinzu und geben Sie Ski bei der Buchung an. Am Reisetag erreichen Sie das Team 24 Stunden am Tag unter +41 78 346 56 77 per Telefon oder WhatsApp.
