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Apotheken und Gesundheitsversorgung für Besucher in der Schweiz

Wie Schweizer Apotheken funktionieren, wohin Sie bei leichten Beschwerden gehen, welche Notrufnummern Sie kennen sollten und wie Sie vor der Reise an den Versicherungsschutz denken.

In der Schweiz ist die Apotheke, erkennbar am grünen Kreuz, die erste Anlaufstelle bei leichten Beschwerden: Apothekerinnen und Apotheker sind hoch qualifiziert, beraten zu Symptomen, geben viele Behandlungen ab und verweisen Sie bei Bedarf an einen Arzt. Im Notfall wählen Sie 144 für den Krankenwagen oder 112 für allgemeine Hilfe. Die medizinische Versorgung ist ausgezeichnet, aber teuer, reisen Sie daher mit passendem Versicherungsschutz an. Ihr Chauffeur von AirportsTransfers.ch kann Sie direkt zu Ihrem Hotel bringen, wenn Sie krank reisen.

  • Apothekenzeichen: ein grünes Kreuz, oft beleuchtet
  • Erste Anlaufstelle: Apotheken für leichte Erkrankungen, Beratung und viele Medikamente
  • Ausserhalb der Öffnungszeiten: ein Notdienstplan der diensthabenden Apotheken in jeder Region
  • Notrufnummern: 144 Krankenwagen, 112 allgemeiner Notruf, 1414 Rettungsflugwacht
  • Versicherung: Reiseversicherung mit medizinischer Deckung; führen Sie Ihre Policendaten mit sich

So funktionieren Schweizer Apotheken

Apotheken finden sich in den meisten Einkaufsstrassen von Genf und in jedem grösseren Ferienort. Sie werden von qualifizierten Apothekerinnen und Apothekern geführt, die den Umgang mit Reisenden gewohnt sind und oft mehrere Sprachen sprechen. Sie können Ihre Symptome am Schalter schildern und erhalten Beratung, rezeptfreie Medikamente oder bei manchen Beschwerden eine Behandlung, für die anderswo ein Arztbesuch nötig wäre.

Viele gängige Medikamente wie Schmerzmittel, Erkältungsmittel und Allergietabletten werden nur in Apotheken statt in Supermärkten verkauft, und die Preise sind höher als in manchen Ländern. Verschreibungspflichtige Medikamente erfordern ein Rezept, idealerweise von einer Schweizer Ärztin oder einem Schweizer Arzt; Rezepte aus dem Ausland werden möglicherweise nicht direkt akzeptiert, nehmen Sie daher genügend von Ihren regelmässigen Medikamenten für die gesamte Reise mit.

Abende, Wochenenden und Feiertage

Apotheken haben normale Ladenöffnungszeiten, und in jeder Region sorgt ein Turnus dafür, dass mindestens eine ausserhalb dieser Zeiten geöffnet oder erreichbar bleibt. Die diensthabende Apotheke ist in der Regel auf einem Aushang im Schaufenster der geschlossenen Apotheken und online aufgeführt. In Genf haben einige Apotheken längere Öffnungszeiten, auch am Hauptbahnhof oder in dessen Nähe.

In Skigebieten führen Apotheken Blasenpflaster, Sonnencreme, Lippenschutz und Mittel gegen Erkältungen, die zu den häufigsten Bedürfnissen von Besuchern gehören. Sie können Sie auch an das örtliche medizinische Zentrum oder einen Arzt verweisen, von denen viele mit der Behandlung von Skiverletzungen vertraut sind.

Wenn Sie einen Arzt brauchen

Bei Beschwerden, die über die Möglichkeiten einer Apotheke hinausgehen, kommen Walk-in-Medizinzentren in den Städten, Permanencen oder Notfallkliniken und Arztpraxen in den Ferienorten in Frage. Bei ernsten Problemen stehen die Notfallstationen der Spitäler zur Verfügung, und Genf hat ein grosses Universitätsspital. Seien Sie darauf vorbereitet, zu bezahlen oder Versicherungsdaten anzugeben, da Besucher oft gebeten werden, Rechnungen zu begleichen und später zurückzufordern.

Halten Sie Folgendes im Telefon und auf Papier bereit:

  • Die Policennummer Ihrer Reiseversicherung und die Assistance-Nummer
  • Eine europäische Krankenversicherungskarte, falls Sie Anspruch darauf haben
  • Eine Liste Ihrer Medikamente und Allergien
  • Die Adresse Ihrer Unterkunft, für die Sanitätsteams

Notrufnummern

In der Schweiz rufen Sie mit 144 den Krankenwagen, mit 117 die Polizei und mit 118 die Feuerwehr, während auch die 112, die europäische Notrufnummer, funktioniert und Sie mit Hilfe verbindet. Für Berg- und Luftrettung erreicht die 1414 die Schweizerische Rettungsflugwacht. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts nach Frankreich oder Italien reisen, gilt die 112 weiterhin, sie ist daher die eine Nummer, die man sich für die gesamte Region merken sollte. Geben Sie beim Anruf Ihren genauen Standort, die Art des Problems und eine Telefonnummer an, unter der Sie erreichbar sind, und bleiben Sie in der Leitung, bis Ihnen etwas anderes gesagt wird.

Für weniger dringende medizinische Fragen ausserhalb der Öffnungszeiten ist die diensthabende Apotheke oder eine lokale medizinische Hotline besser geeignet als eine Notrufnummer.

Überlegungen zum Versicherungsschutz

In der Schweiz wohnhafte Personen müssen krankenversichert sein, und das System ist weitgehend privat organisiert, was ein Grund dafür ist, dass die Kosten für Besucher hoch sind. Europäische Besucher können unter Umständen eine europäische Krankenversicherungskarte für notwendige Behandlungen nutzen, sie deckt jedoch nicht alles ab, und die Bergrettung ist eine bemerkenswerte Lücke. Reisende von anderswo sind in der Regel vollständig auf eine private Reiseversicherung angewiesen.

Wenn Sie Ski fahren, vergewissern Sie sich, dass Ihre Police Wintersport und Rettung abdeckt. Wenn Sie an einer chronischen Erkrankung leiden, prüfen Sie, ob sie angegeben und versichert ist, und führen Sie ein ärztliches Schreiben mit, falls Sie Behandlung benötigen.

Bequem vom Flughafen reisen

Buchen Sie online mit AirportsTransfers.ch, und Sie sehen den Festpreis für Ihr Fahrzeug, bevor Sie mit Karte, Apple Pay oder Google Pay bezahlen. Ein Chauffeur empfängt Sie in der Ankunftshalle mit einem Namensschild, verfolgt Ihren Flug und wartet bei Verspätung, was beruhigend ist, wenn Sie krank reisen oder mit jemandem, der mehr Zeit braucht. Kindersitze werden auf Anfrage bereitgestellt, und Ski sind bei der Buchung anzugeben. Bei besonderen Anforderungen erreichen Sie uns unter +41 78 346 56 77 telefonisch oder per WhatsApp, rund um die Uhr.

Häufige Fragen

Wie lautet die Notrufnummer für einen Krankenwagen in der Schweiz?
Wählen Sie 144 für den Krankenwagen. Die europäische Notrufnummer 112 funktioniert ebenfalls in der ganzen Schweiz.
Kann mir eine Schweizer Apothekerin oder ein Apotheker ohne ärztliches Rezept helfen?
Ja, bei vielen leichten Beschwerden. Apothekerinnen und Apotheker beraten, geben eine Reihe von Medikamenten ab und verweisen Sie bei Bedarf an einen Arzt.
Sind Apotheken in der Schweiz nachts geöffnet?
In jeder Region gibt es ausserhalb der normalen Öffnungszeiten einen Notdienstplan diensthabender Apotheken. Die Angaben hängen in den Apothekenschaufenstern aus und sind online abrufbar.

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