Reserve y pague en línea
- Precio fijo mostrado al instante, por vehículo
- Pago seguro en línea: tarjeta, Apple Pay, Google Pay
- Confirmación inmediata por correo electrónico, chófer garantizado
Preguntas frecuentes
Encuentre respuestas a las preguntas más habituales sobre cómo reservar, pagar y viajar con AirportsTransfers.ch.
¿Cómo reservo un traslado?
Utilice el formulario de reserva de AirportsTransfers.ch: introduzca el punto de recogida, el destino, la fecha, la hora, los pasajeros y el equipaje, elija un vehículo y pague en línea. La confirmación le llega por correo electrónico de inmediato.
¿Cómo puedo pagar?
En línea en el momento de la reserva, con tarjeta de crédito o débito, Apple Pay o Google Pay, mediante una pasarela segura de Stripe. Los datos de su tarjeta los procesa Stripe y no los almacenamos nosotros.
¿Cómo se calcula el precio?
El precio depende de la distancia del trayecto y de la categoría de vehículo. Es un precio fijo por vehículo, que se muestra antes de pagar y no cambia después para el trayecto reservado.
¿Qué ocurre si mi vuelo se retrasa?
Seguimos su vuelo gracias al número de vuelo que nos indica al reservar. Su chófer se adapta a la hora real de aterrizaje y la espera está incluida en el precio.
¿Cuánto tiempo me esperará el chófer?
En las recogidas en el aeropuerto, el chófer espera su llegada real si el vuelo se retrasa y deja tiempo para la recogida de equipaje y la aduana. Si se retrasa por otro motivo, llámenos o escríbanos al +41 78 346 56 77.
¿Dónde me encontraré con mi chófer en el aeropuerto de Ginebra?
En la sala de llegadas, justo después de la aduana, con un cartel con su nombre. Seleccione el sector suizo o francés al reservar para que el chófer le espere en el lado correcto.
¿Cuánto equipaje puedo llevar?
El Business Sedan admite hasta 3 pasajeros y 3 maletas, y el Van hasta 7 pasajeros y 10 maletas. Declare su equipaje al reservar para que AirportsTransfers.ch envíe un vehículo con espacio suficiente.
¿Puedo llevar esquís o una tabla de snowboard?
Sí. Declare los esquís, las tablas de snowboard y las bolsas de botas al reservar. Así le asignamos un vehículo adecuado, normalmente el Van (Mercedes Clase V) o el Minibús para grupos.
¿Ofrecen asientos infantiles?
Sí, bajo petición. Indique el número y la edad de los niños al reservar y los asientos se instalarán antes de la recogida.
¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?
[CANCELLATION POLICY] Para modificar una reserva, contáctenos por teléfono o WhatsApp al +41 78 346 56 77 o en contact@airportstransfers.ch.
¿Puedo obtener una factura para mi empresa?
Sí. Introduzca el nombre de su empresa y sus datos de facturación al reservar y AirportsTransfers.ch le enviará una factura por el trayecto.
¿Qué idiomas hablan sus chóferes?
[LANGUAGES]
¿Puedo contratar un chófer por horas?
Sí. Puede reservar un chófer y un vehículo por horas, con un mínimo de 2 horas, para reuniones, compras, eventos o excursiones de un día.
¿Adónde viajan?
AirportsTransfers.ch cubre 418 destinos en Suiza, Francia, Italia y Alemania, incluidas las principales estaciones de esquí alpinas, grandes y medianas ciudades y 28 aeropuertos, desde el aeropuerto de Ginebra o cualquier dirección de la región.