Rollstuhlfahrende können einen reibungslosen Transfer ab dem Flughafen Genf planen, indem sie Typ und Masse des Rollstuhls im Voraus mitteilen, bestätigen, dass sie vom Rollstuhl auf einen Fahrzeugsitz wechseln können, und ein Fahrzeug mit genügend Gepäckraum für den Rollstuhl wählen. AirportsTransfers.ch setzt Standard-Limousinen und -Vans ein; wenn diese Angaben im Voraus bekannt sind, klappt die Ankunft.
- Rollstuhltyp: faltbar, mit starrem Rahmen oder elektrisch, mit Massen und Gewicht
- Umsetzen: selbstständig, mit Begleitperson oder nicht möglich
- Fahrzeug: Limousine für kleine Faltrollstühle, Van für grössere Rollstühle und Gepäck
- Flughafen: Assistenz im Voraus über Ihre Fluggesellschaft anfordern
- Ankunft: stufenlosen Zugang zu Ihrer Unterkunft prüfen
Faltbare, starre oder elektrische Rollstühle
Der Rollstuhltyp macht bei der Fahrzeugwahl den grössten Unterschied. Ein leichter Faltrollstuhl passt oft in den Kofferraum einer Business-Limousine, sofern noch Platz für Koffer bleibt. Ein Aktivrollstuhl mit starrem Rahmen wird meist kompakt, sobald die Räder abgenommen sind und die Rückenlehne umgeklappt ist, und viele Nutzerinnen und Nutzer sind mit diesem Ablauf vertraut. Elektrorollstühle und Elektromobile sind schwerer und sperriger; Gewicht und Masse müssen frühzeitig mitgeteilt werden, damit das Transferunternehmen ehrlich sagen kann, ob seine Fahrzeuge sie befördern können. Die Fahrzeuge einer Standard-Chauffeurflotte sind nicht mit Rampen ausgestattet; Reisende, die während der Fahrt in ihrem Rollstuhl sitzen bleiben müssen, benötigen daher ein spezielles rollstuhlgerechtes Fahrzeug.
Platz im Fahrzeug schaffen
Sobald der Rollstuhl als Gepäck gezählt wird, wird die Fahrzeugwahl zur einfachen Rechnung. Ein Paar mit einem Faltrollstuhl und zwei mittelgrossen Koffern passt in der Regel in eine Limousine. Kommen eine dritte Person, ein Kissen, ein Duschstuhl oder Skiausrüstung hinzu, wird ein Van (Mercedes V-Klasse) zur bequemen Option: Er befördert bis zu sieben Passagiere und zehn Gepäckstücke und hat eine Schiebetür, die mehr Platz zum Umsetzen lässt. Viele Rollstuhlfahrende empfinden die Sitzhöhe einer Limousine als näher an jener ihres Rollstuhls, was ein seitliches Umsetzen erleichtert, während andere den Platz eines Vans bevorzugen. Überlegen Sie, was bei Ihnen bisher gut funktioniert hat, und teilen Sie es bei der Buchung mit.
Assistenz am Flughafen
Fordern Sie die Flughafen-Assistenz bei der Flugbuchung über Ihre Fluggesellschaft an und geben Sie an, ob Sie Ihren eigenen Rollstuhl bis zur Flugzeugtür benutzen und ob er im Frachtraum reist. Im Allgemeinen begleitet der Assistenzdienst des Flughafens Passagiere, die es benötigen, vom Flugzeug bis in die Ankunftshalle, während Ihr eigener Rollstuhl entweder an der Flugzeugtür oder bei der Gepäckausgabe zurückgegeben wird. Passagiere mit Assistenz verlassen das Flugzeug oft als Letzte, und die Rückgabe des Rollstuhls kann Zeit brauchen. Ihr Chauffeur verfolgt den Flug, und die Wartezeit ist bei Verspätung inbegriffen, Sie müssen sich also nicht beeilen. Vereinbaren Sie einen Treffpunkt, der Ihnen passt, und halten Sie die Nummer des Chauffeurs griffbereit.
Am Reisetag: Hilfe und Würde
Chauffeure helfen beim Gepäck, falten und verladen auf Wunsch den Rollstuhl und bieten einen Arm an. Sie richten sich nach Ihnen: Sie kennen Ihren eigenen Ablauf beim Umsetzen, beim Positionieren des Rollstuhls und beim Verstauen des Kissens. Wenn Sie gehoben werden müssen, reisen Sie mit einer Begleitperson, die weiss, wie sie helfen kann, denn Fahrer sind keine ausgebildeten Pflegepersonen. Sagen Sie dem Chauffeur, auf welcher Seite Sie lieber einsteigen, ob der Sitz nach vorne oder hinten geschoben werden soll und wo der Rollstuhl verstaut werden soll, damit er am Ziel griffbereit ist. Auf längeren Fahrten in die Alpen, etwa nach Verbier mit rund 2 Stunden oder nach Crans-Montana mit rund 2 Stunden 15, erwähnen Sie allfällige Pausen, die Sie benötigen, und die barrierefreien Einrichtungen, die Ihnen entsprechen.
Ankunft in einer barrierefreien Unterkunft
Viele Hotels in Genf und Lausanne bieten stufenlose Eingänge und rollstuhlgerechte Zimmer, doch in den Bergen ist das Bild vielfältiger, mit Chalets an Hängen, Stufen und Schnee. Klären Sie die Details vor der Buchung mit Ihrer Unterkunft: Gibt es einen ebenen Zugang vom Ausstiegspunkt, einen Lift und Platz, damit ein Auto nahe der Tür halten kann? Fragen Sie im Winter, ob die Wege geräumt werden. Teilen Sie dem Transferunternehmen den besten Ausstiegspunkt mit, damit der Chauffeur direkt dorthin fährt statt zum Haupteingang. Denken Sie im autofreien Zermatt daran, dass Strassenfahrzeuge in Täsch halten und die letzte Strecke mit dem Shuttlezug zurückgelegt wird; prüfen Sie die Barrierefreiheit dieses Abschnitts daher vor der Reise separat.
Ihren Transfer buchen
Buchen Sie online bei AirportsTransfers.ch und beschreiben Sie in den Notizen Ihren Rollstuhl, Ihren Bedarf beim Umsetzen und Ihren bevorzugten Treffpunkt. Der Festpreis pro Fahrzeug wird angezeigt, bevor Sie sicher per Karte, Apple Pay oder Google Pay bezahlen, und der Chauffeur empfängt Sie mit einem Namensschild, sobald Sie die Ankunft passiert haben. Rückfahrten können mit denselben Angaben reserviert werden. Wenn Sie Ihren Rollstuhl oder Ihre Route zuerst besprechen möchten, rufen Sie an oder schreiben Sie per WhatsApp an +41 78 346 56 77, rund um die Uhr.
