Am Flughafen Genf werden Ski- und Snowboardtaschen an einer separaten Sperrgepäckausgabe in der Gepäckhalle ausgeliefert, nicht auf den normalen Bändern, und sie erscheinen oft erst nach den Koffern desselben Flugs. An verkehrsreichen Winterwochenenden kann die Wartezeit spürbar sein. Wenn sich Ihre Gruppe zwischen Band und Sperrgepäckausgabe aufteilt und Sie Ihrem Fahrer von AirportsTransfers.ch mitteilen, dass Sie auf Ihre Ski warten, bleibt alles entspannt.
- Wo: an der Sperrgepäck- oder Spezialgepäckausgabe in der Gepäckhalle
- Was dort ankommt: Ski, Snowboards, Golftaschen, Velos, Kinderwagen und andere sperrige Gegenstände
- Typischer Ablauf: zuerst die Koffer, danach das Sperrgepäck
- Beste Taktik: eine Person am Band, eine an der Sperrgepäckausgabe
- Informieren Sie Ihren Fahrer: eine kurze Nachricht, dass Sie auf Skitaschen warten
Warum Skitaschen separat ankommen
Ski- und Snowboardtaschen sind lang und schwer und passen nicht sicher auf die gebogenen Förderbänder für gewöhnliche Koffer. Das Bodenpersonal lädt sie deshalb separat aus und bringt sie zu einer eigenen Ausgabestelle in der Gepäckhalle, meist mit einem geraden Förderband oder einer Tür, durch die das Personal die Gegenstände von Hand bringt. Derselbe Weg gilt für Golftaschen, Velokartons, Kinderwagen, als Aufgabegepäck eingecheckte Autokindersitze und andere unhandliche Gegenstände.
Da das Sperrgepäck oft in einem anderen Teil des Frachtraums verladen und mit besonderer Sorgfalt behandelt wird, kommt es häufig nach den Koffern. Das ist normal und bedeutet nicht, dass etwas schiefgelaufen ist.
Die Sperrgepäckausgabe finden
Achten Sie beim Betreten der Gepäckhalle auf Schilder für Sperrgepäck oder Spezialgepäck. Die Ausgabestelle befindet sich in derselben Halle wie die normalen Bänder, Sie müssen also weder durch den Zoll noch den Bereich verlassen, um sie zu erreichen. Wenn Sie sie nicht sofort sehen, fragen Sie das Flughafenpersonal; diese Frage wird im Winter viele Male am Tag gestellt.
Wie lange Skitaschen dauern können
An einem ruhigen Tag ist die Wartezeit oft kurz. Während der Skisaison, und besonders an Samstagen und Sonntagen, wenn in vielen Chalets und Ferienwohnungen die Gäste wechseln, fertigt Genf sehr viele Flüge mit Sportausrüstung ab, und an der Sperrgepäckausgabe kann es voll werden. Unter diesen Umständen ist es völlig üblich, noch eine Weile zu warten, nachdem die Koffer angekommen sind. Behalten Sie den Bereich im Auge, statt nur am Band zu stehen: Manchmal tauchen die Ski auf, während alle noch nach Koffern Ausschau halten.
Wenn alle Koffer des Flugs angekommen sind und Ihre Skitasche nach einer angemessenen Wartezeit immer noch fehlt, fragen Sie am Schalter der Fluggesellschaft oder des Handling-Agenten nach. Tun Sie dies, bevor Sie die Gepäckhalle verlassen, denn nach dem Zoll ist eine Rückkehr schwierig. Bewahren Sie die Gepäckabschnitte auf, da sie die Referenz enthalten, die zur Suche nach einem Gepäckstück nötig ist.
Ihre Gruppe organisieren
Skigruppen kommen schneller voran, wenn sie die Aufgaben verteilen. Eine Person wartet mit einem Gepäckwagen am normalen Band, eine andere steht an der Sperrgepäckausgabe, und eine dritte kümmert sich an einem vereinbarten Ort um Kinder oder Handgepäck. Beschriften Sie Skitaschen deutlich mit Ihrem Namen und Ihrer Telefonnummer und bringen Sie ein auffälliges Band oder einen Riemen an, damit Sie Ihre Tasche unter Dutzenden ähnlicher schwarzer Taschen erkennen. Zählen Sie die Gepäckstücke vor dem Gehen: Schuhtaschen, Helmtaschen und Skitaschen werden leicht vergessen, sobald die Hauptkoffer eingeladen sind.
Es hilft auch, beim Packen an die Sperrgepäckausgabe zu denken. Legen Sie Skischuhe in Ihren Koffer oder nehmen Sie sie in einer Schuhtasche als Handgepäck mit, sofern Ihre Fluggesellschaft das erlaubt, denn Skischuhe lassen sich kurzfristig am schwersten ersetzen. Ski mit Kleidung zu polstern schützt die Kanten und spart Gewicht in den Koffern, prüfen Sie aber vor dem Flug die Gewichtslimiten Ihrer Fluggesellschaft für Sportausrüstung.
Ihren Fahrer auf dem Laufenden halten
Ihr Chauffeur verfolgt Ihren Flug und weiss, dass er gelandet ist, kann aber nicht in die Gepäckhalle sehen. Eine kurze Nachricht wie «Koffer abgeholt, warten auf drei Skitaschen» hilft ihm zu verstehen, warum Sie noch nicht herausgekommen sind, und versichert ihm, dass Sie unterwegs sind. Falls ein Gepäckstück fehlt und Sie eine Meldung erstatten müssen, sagen Sie es und schätzen Sie ab, wie lange es dauern könnte. Die Kontaktnummer auf Ihrer Bestätigung funktioniert per Telefon und WhatsApp.
Ski bei der Buchung angeben
Die Anzahl der Ski- und Snowboardtaschen bestimmt, welches Fahrzeug Ihre Gruppe befördern kann. Geben Sie bei der Buchung mit AirportsTransfers.ch jedes sperrige Gepäckstück an, damit ein geeignetes Fahrzeug geschickt wird: Ein Mercedes V-Klasse befördert bis zu sieben Passagiere mit Ski, und ein Sprinter-Minibus eignet sich für grössere Gruppen mit viel Ausrüstung. Der Festpreis pro Fahrzeug ist sichtbar, bevor Sie mit Karte, Apple Pay oder Google Pay bezahlen, die Flugverfolgung ist inbegriffen, und Ihr Chauffeur wartet in der Ankunftshalle mit einem Namensschild. Kindersitze sind auf Anfrage erhältlich. Für Hilfe am Reisetag rufen Sie jederzeit an oder schreiben Sie per WhatsApp an +41 78 346 56 77.
