وسط مدينة جنيف
يثير الوصول إلى مطار جنيف أسئلة عملية كثيرة: أين ينتظر السائق، وماذا يحدث إن تأخرت رحلتكم، وأي مبنى تستخدمون، وهل تحتاجون إلى البحث عن منطقة استقبال. يجيب هذا الدليل عن الأسئلة التي يطرحها عملاؤنا أكثر من غيرها حول الوصول والمغادرة. باختصار: يتتبع سائقكم رحلتكم، وينتظركم داخل قاعة الوصول بلافتة باسمكم، ويتولى الباقي.
كم سينتظرني السائق بعد هبوط رحلتي؟
يستند جدول سائقكم إلى وقت الهبوط الفعلي لرحلتكم، لا إلى الوقت المطبوع على تذكرتكم. ولأننا نتتبع رقم رحلتكم، فإن الوصول المبكر أو المتأخر يُتابَع تلقائياً، والانتظار الناتج عن تأخر الرحلة مشمول في السعر الثابت. وبعد الهبوط، ينتظر السائق في قاعة الوصول بينما تمرّون بمراقبة الجوازات وتستلمون حقائبكم.
وإذا عطّلكم أمر غير معتاد بعد الهبوط، مثل أمتعة مفقودة أو طابور طويل في الجمارك أو رحلة اتصال فائتة، فاتصلوا أو راسلوا عبر واتساب على +41 78 346 56 77 (على مدار الساعة) ليعرف الفريق مكانكم. أما شروط الانتظار الخاصة التي تتجاوز تأخر الرحلة، فاسألوا الفريق عنها عند الحجز.
هل توجد منطقة استقبال للسيارات الخاصة خارج الوصول؟
مع النقل الخاص لا حاجة إلى البحث عن واحدة. يستقبلكم سائقكم داخل قاعة الوصول بلوحة تحمل اسمكم، ويساعدكم في أمتعتكم ويرافقكم إلى المركبة المتوقفة قريباً. فقط حدّدوا عند الحجز ما إذا كنتم تصلون في القطاع السويسري أو الفرنسي. وإن لم تروا سائقكم، فاتصلوا أو راسلوا عبر واتساب على +41 78 346 56 77.
في أي مبنى أو قطاع ستصل رحلتي في جنيف؟
تصل معظم الرحلات إلى جنيف في القطاع السويسري من المطار، وهناك ينتظركم سائقكم افتراضياً. وإذا احتجتم إلى الخروج عبر القطاع الفرنسي، مثلاً لمتابعة الطريق إلى فرنسا، فأخبرونا عند الحجز وسيستقبلكم السائق في ذلك الجانب. ويمكن لشركة الطيران تأكيد مكان وصول رحلتكم، ونحن نتتبع رقم رحلتكم ليعرف السائق وقت هبوطكم بدقة.
هل لا يزال المبنى 2 في مطار جنيف مستخدماً؟
يحدد المطار وشركة الطيران أي مبنى أو منطقة وصول تستخدمها رحلتكم، فراجعوا تذكرتكم أو اسألوا شركة الطيران عن هذه التفصيلة. وبالنسبة إلى نقلكم فلا يتغير شيء من جانبكم: أعطونا رقم رحلتكم عند الحجز، ونتابع الرحلة، ويستقبلكم سائقكم بلافتة باسمكم في قاعة الوصول التي تخرجون منها. وإن راودكم شك يوم السفر، فاتصلوا أو راسلوا عبر واتساب على +41 78 346 56 77 وسينسق الفريق مع السائق.
هل سيساعدني السائق في حقائبي؟
نعم. مساعدة الأمتعة جزء من الخدمة: يأخذ سائقكم حقائبكم من قاعة الوصول إلى المركبة، ويحمّلها وينزّلها عند وجهتكم. ولضمان اتساع كل شيء، اختاروا المركبة المناسبة عند الحجز:
- مرسيدس E-Class: حتى 3 ركاب و3 حقائب.
- مرسيدس S-Class: حتى 3 ركاب وحقيبتان، براحة كبار الشخصيات.
- مرسيدس V-Class: حتى 7 ركاب و10 حقائب، مع مساحة للزلاجات.
- مرسيدس Sprinter: مجموعات تصل إلى 16 راكباً.
صرّحوا بالزلاجات أو ألواح التزلج على الثلج أو الأغراض الكبيرة بشكل غير معتاد عند الحجز ليُخطَّط للمركبة وفقاً لذلك.
هل يمكنكم استقبالي من فندق قرب مطار جنيف؟
نعم. تعمل رحلاتنا من الباب إلى الباب، فيمكن أن يكون عنوان الاستقبال أي فندق أو منزل أو مكتب، بما في ذلك الفنادق القريبة من المطار. أدخلوا اسم الفندق أو عنوانه في نموذج الحجز مع موعد الاستقبال. يأتي السائق إلى مدخل الفندق ويقلّكم إلى وجهتكم، سواء كانت المطار أو وسط المدينة أو منتجعاً في جبال الألب. الحجز عبر الإنترنت ممكن حتى 12 ساعة قبل الاستقبال؛ ولأي موعد أقرب، اتصلوا أو راسلوا عبر واتساب على +41 78 346 56 77.
هل يتوفر Wi-Fi مجاني في المطار للتواصل مع سائقي؟
خدمة Wi-Fi في المبنى يوفرها المطار لا نحن، فالأفضل ألا تعتمدوا عليها. وفي معظم الحالات لن تحتاجوا إلى التواصل مع أحد: نتتبع رحلتكم وينتظر سائقكم في قاعة الوصول بلافتة باسمكم، حتى لو تأخرتم. وقبل السفر، احفظوا رقمنا المتاح على مدار الساعة +41 78 346 56 77 (هاتف وواتساب) وأبقوا تأكيد البريد الإلكتروني في متناول يدكم. وإن لم تجدوا سائقكم، فاتصلوا بذلك الرقم أو راسلوه فور توفر اتصال.
هل الأفضل الطيران إلى جنيف أم ليون لزيارة جبال الألب؟
يتوقف ذلك على منتجعكم ورحلاتكم الجوية. من مطار جنيف يسهل الوصول بالسيارة إلى كثير من منتجعات الألب:
| المنتجع | مدة القيادة التقريبية من مطار جنيف |
|---|---|
| شامونيه | نحو 1 س 15 د |
| مِجيف | نحو 1 س 10 د |
| مورزين | نحو 1 س 15 د |
| فيربييه | نحو 2 س |
| كورشوفيل | نحو 2 س 15 د |
| فال تورنس | نحو 2 س 30 د |
| زيرمات (تاش) | نحو 3 س 15 د |
نقودكم من الباب إلى الباب من مطار جنيف إلى شاليهكم أو فندقكم، مع تتبع الرحلة والاستقبال الشخصي. قارنوا هذه الأوقات بخيارات رحلاتكم وجداولها وأسعارها لاختيار المطار الذي يناسب رحلتكم.
هل يمكن للسائق لقائي في محطة القطار داخل مطار جنيف؟
نقطة اللقاء المعتادة لدينا هي قاعة الوصول، حيث ينتظركم السائق بلافتة باسمكم بعد اجتياز الجمارك. وإذا كنتم تصلون إلى المطار بالقطار، فاذكروا ذلك في ملاحظات الحجز مع موعد قطاركم وسنؤكد نقطة لقاء مناسبة. ويمكنكم أيضاً إدخال المطار ببساطة كعنوان استقبال والاتصال أو المراسلة عبر واتساب على +41 78 346 56 77 عند وصولكم ليعرف السائق مكانكم.
هل يمكن للسيارات التوقف أمام المغادرة في مطار جنيف؟
يحدد المطار قواعد السير والتوقف أمام المبنى. ولا داعي لقلقكم بشأنها: فسائقكم يعرف ترتيبات التوصيل في مطار جنيف، ويوصلكم إلى أقرب نقطة مسموحة من منطقة المغادرة ويساعد في تنزيل أمتعتكم. وإذا كانت لديكم صعوبة في الحركة أو أمتعة كثيرة أو رحلة من القطاع الفرنسي، فاذكروا ذلك عند الحجز ليُخطَّط التوصيل وفقاً لذلك. ويُحدَّد موعد استقبالكم بحسب تفاصيل رحلتكم.
هل يكون مطار جنيف مزدحماً أيام السبت في الشتاء؟
أيام السبت الشتوية هي عادةً الأكثر ازدحاماً، إذ تبدأ كثير من عطلات التزلج وتنتهي فيها. توقعوا أعداداً أكبر من الناس في الوصول وطرقاً أبطأ باتجاه جبال الألب. يتتبع سائقكم رحلتكم وينتظر في قاعة الوصول بلافتة باسمكم، والانتظار الناتج عن تأخر الرحلة مشمول. احجزوا مبكراً لأيام السبت في موسم التزلج، وصرّحوا بالزلاجات عند الحجز، واتركوا وقتاً إضافياً لرحلة عودتكم.
كيف تحجزون
احجزوا نقلكم عبر الإنترنت في بضع دقائق: أدخلوا عنوان الاستقبال أو رقم الرحلة ووجهتكم، فيظهر السعر الثابت لكل مركبة فوراً قبل الدفع. ادفعوا بالبطاقة أو Apple Pay أو Google Pay واستلموا التأكيد بالبريد الإلكتروني فوراً. وفي يوم السفر، يتتبع سائقكم رحلتكم ويستقبلكم في قاعة الوصول بلافتة باسمكم.
