وسط مدينة جنيف
يثير السفر مع الأطفال أو الأجداد أو مجموعة كبيرة أسئلة عملية قبل وقت طويل من تجهيز الحقيبة الأولى. من يجلس أين، وأي مقاعد يحتاجها الأطفال، وهل يسهل الصعود إلى المركبة، وكم سيارة تحتاج عائلة كبيرة فعلًا. يجيب هذا الدليل عن الأسئلة التي تطرحها العائلات علينا أكثر عن التوصيل الخاص من مطار جنيف.
هل يسهل على كبار السن الصعود إلى الفان؟
كل راكب مختلف، لذا فأفضل أسلوب أن تخبرونا عن أي محدودية في الحركة عند الحجز وأن تصفوا المساعدة المطلوبة. يتولى السائق كل الأمتعة ويستطيع مساعدة الراكب في الصعود إلى المركبة والنزول منها، في المطار وعند وجهتكم.
توفر فان مرسيدس الفئة V مساحة لما يصل إلى 7 ركاب، مع باب جانبي منزلق ومساحة واسعة للاستقرار. ولمسافر إلى ثلاثة مسافرين، يمكن أيضًا اختيار سيدان مرسيدس الفئة E أو الفئة S إذا كانت السيارة تناسب الراكب أكثر. يجد بعض الناس إحداهما أسهل من الأخرى، فإذا لم تكونوا متأكدين من المركبة الأكثر راحة لقريبكم، فتواصلوا معنا على contact@airportstransfers.ch أو على +41 78 346 56 77 قبل الحجز وسنساعدكم على الاختيار.
هل تُنظَّف مقاعد الأطفال بين استخدام وآخر؟
تتوفر مقاعد الأطفال ومقاعد الرفع عند الطلب وتُركَّب في المركبة قبل انطلاقكم. ولنضمن حصولكم على المقعد المناسب، اذكروا عمر كل طفل عند الحجز، وطوله أو وزنه إن أمكن.
وإذا كانت لديكم توقعات خاصة بشأن المقعد، مثلًا بخصوص النظافة أو طراز محدد أو حاملة رضيع لطفل صغير، فاكتبوها في ملاحظات الحجز أو اسألونا قبل السفر على contact@airportstransfers.ch أو على +41 78 346 56 77 هاتفيًا أو عبر WhatsApp. وسنؤكد لكم التفاصيل الخاصة بتوصيلتكم. ويسعدنا بالطبع أن تحضروا مقعد الطفل الخاص بكم إذا كان طفلكم معتادًا عليه.
هل يمكن لجدتي الجلوس في المقعد الأمامي؟
يستطيع الركاب البالغون طلب مقعد معين. وقد يجد الراكب الأكبر سنًا المقعد الأمامي أسهل للصعود أو أكثر راحة على الطرق الجبلية المتعرجة حيث تساعد رؤية الطريق أمامه. اذكروا ذلك في ملاحظات الحجز وذكّروا السائق حين يستقبلكم في قاعة الوصول.
ويرجى أيضًا إخبارنا مسبقًا بأي احتياجات حركية، مثل عصا المشي أو كرسي متحرك قابل للطي يلزم تخزينه أو الحاجة إلى مساعدة في الباب، لنخطط للمركبة المناسبة والمساحة الكافية للمعدات. ولأي سؤال، راسلونا على contact@airportstransfers.ch أو اتصلوا بـ +41 78 346 56 77.
هل لديكم مقاعد رفع لطفل عمره 7 سنوات؟
نعم. تتوفر مقاعد الأطفال ومقاعد الرفع عند الطلب. في سويسرا، يجب أن يسافر الأطفال دون سن 12 عامًا الذين يقل طولهم عن 150 cm في مقعد تثبيت مناسب للأطفال، لذا فطفل في السابعة سيحتاج عادةً إلى مقعد رفع. عند الحجز، اذكروا عمر الطفل، ويفضل طوله أو وزنه، ليحضر السائق مقعد الرفع المناسب ويركّبه قبل الانطلاق.
يمكن توفير عدة مقاعد رفع للعائلات التي لديها أكثر من طفل، وتظل فان مرسيدس الفئة V تترك مساحة للأمتعة والزلاجات. وإذا نسيتم إضافة مقعد رفع عند الحجز، فتواصلوا معنا هاتفيًا أو عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني قبل التوصيل وسنضيفه.
هل يمكنكم نقل مجموعة من 15 شخصًا؟
نعم. تتسع مرسيدس سبرينتر لما يصل إلى 16 راكبًا، فيمكن لمجموعة من 15 السفر معًا في مركبة واحدة مع سائق واحد. وهذا غالبًا أبسط خيار لحفل زفاف أو فريق رياضي أو مجموعة شركة أو عدة عائلات تتشارك شاليهًا.
عند الحجز، اذكروا العدد الدقيق للركاب وصفوا الأمتعة، بما فيها الزلاجات أو حقائب الغولف أو الأغراض كبيرة الحجم، لنتحقق من اتساع كل شيء. وإذا كانت مجموعتكم تحمل معدات كثيرة، فقد نقترح التقسيم إلى مركبتين، مثلًا سبرينتر وفئة V، أو فانين من الفئة V يسافران معًا. لكل مركبة سعرها الثابت الخاص، يظهر قبل الدفع. ولطلبات المجموعات أو لأي شك، راسلونا على contact@airportstransfers.ch.
هل يمكن لأحد استقبال طفلي المسافر بمفرده في مطار جنيف؟
يرجى التواصل معنا قبل الحجز لنناقش الأمر. راسلونا على contact@airportstransfers.ch أو اتصلوا أو راسلوا على +41 78 346 56 77 مع ذكر:
- عمر الطفل وتفاصيل رحلته الجوية؛
- ترتيبات المرافقة التي تمت مع شركة الطيران؛
- من سيستلم الطفل عند الوجهة.
وسنخبركم بوضوح إن كان بإمكاننا تولي الاستلام وكيف. لشركات الطيران قواعدها الخاصة بالقاصرين المسافرين بمفردهم، بما في ذلك من يحق له استلام الطفل عند الوصول وما الوثائق المطلوبة، فتحققوا من ذلك مع شركة الطيران أيضًا قبل إنهاء أي شيء.
نحن عائلتان مع 6 أطفال، هل نحتاج إلى سيارتين؟
مع أربعة بالغين وستة أطفال تكونون عشرة أشخاص، وهو أكثر من 7 مقاعد في مرسيدس الفئة V. أمامكم خياران بسيطان:
| الخيار | الركاب | من المفيد معرفته |
|---|---|---|
| فانان من الفئة V | حتى 7 لكل منهما | مساحة للأمتعة والزلاجات في الفانين؛ ويمكن لكل عائلة السفر منفصلة إذا كانت لديكما عناوين مختلفة. |
| ميني باص سبرينتر واحد | حتى 16 | يسافر الجميع معًا مع سائق واحد. |
وأيًّا كان اختياركم، اطلبوا مقاعد الأطفال ومقاعد الرفع عند الحجز مع عمر كل طفل. يظهر السعر الثابت للمركبة قبل الدفع، فيمكنكم مقارنة الخيارين في نموذج الحجز.
هل تستطيع الحامل السفر براحة على الطريق الجبلي؟
لا يمكننا تقديم نصيحة طبية، لذا يرجى استشارة طبيبتكم قبل رحلة قيادة طويلة، خصوصًا إلى منتجعات مثل فيربييه، على بعد ساعتين تقريبًا من المطار، أو فال تورانس، نحو 2 h 30، حيث يكون الصعود الأخير متعرجًا. أما الرحلات الأقصر مثل أنسي، نحو 40 دقيقة، فهي بالطبع أسهل.
من جهتنا، تسافرون في مرسيدس خاصة مع سائق محترف، من الباب إلى الباب، دون توقفات مشتركة. اذكروا الحمل في ملاحظات الحجز ليكون السائق على علم ويخطط لقيادة هادئة، واختاروا مركبة رحبة مثل الفئة S أو الفئة V. وإذا احتجتم إلى استراحة خلال الرحلة، فأخبروا السائق ببساطة.
كيفية الحجز
أدخلوا نقطة الاستلام والوجهة والتاريخ وعدد الركاب في نموذج الحجز عبر الإنترنت، ثم اختاروا مركبتكم، من سيدان الفئة E إلى فان الفئة V أو سبرينتر للمجموعات الكبيرة. يظهر السعر الثابت للمركبة فورًا، قبل الدفع. أضيفوا مقاعد الأطفال مع عمر كل طفل، والزلاجات، وأي ملاحظات عن الركاب الأكبر سنًا. وعند الوصول، يستقبلكم سائقكم في قاعة الوصول بلافتة باسمكم ويساعدكم في الأمتعة.
